原标题:太原:组织落在动车上的钱包旅客送锦旗称遇上好人
“我的钱包丢在动车上了,里边有各种证件和银行卡,正着急的时分,列车长刘智联络到我,说钱包找到了。”11月8日晚上,来介休出差的高先生给山西晚报新闻热线打来电话,激动地说遇到好人了。9日,高先生在介休东站拿回自己的钱包,并将一面锦旗送给刘智表示感谢。
据了解,高先生是河南人,8日上午,他乘坐从西安北到太原南站的D2512次动车去介休出差。“我坐在靠窗户的方位,钱包装在上衣口袋,由于车程较长,我就靠着窗户睡着了。到站后,我匆匆忙忙出站也没发现钱包丢掉。直到打车去宾馆,我掏钱结账的时分才发现钱包没了。钱包里除了一千多元现金,还有我的身份证、军官证、银行卡等。”他说,其时他第一时刻想到给12306全国铁路客服打电话,客服人员耐性听完他的叙述,并记录了车次和时刻。5分钟后,他接到D2512次动车列车长刘智的电话,刘智跟他具体核对了钱包里的东西,确认无误后,刘智安慰他不要忧虑,会将钱包安顿好。
高先生说,其时他还想着第二天来一趟太原南站,拿回钱包并送一面锦旗。没想到过了几分钟,刘智再次给他打电话,告知他不必往太原跑了,只需再给12306打一个电话,作业人员会想方法将钱包捎到介休东站。听了刘智的话,高先生再次联络了12306,客服人员立刻为他进行了组织。9日上午,高先生在介休东站取回了自己的钱包。
得知9日下午7时许,D2512次列车还会通过介休东站,高先生特意来到车站,要为刘智送一面锦旗。当动车开进介休东站时,高先生早已捧着锦旗在站台等候多时。
刘智告知山西晚报记者:“其实,像这样的作业常常发作,协助旅客找东西既是咱们的作业,又是人之常情,这真的是一件小事。当高先生拿着锦旗出现在站台上的那一刻,咱们都很感动,也很高兴,这不仅是对咱们作业的必定,更是对咱们作业的理解和支持。”(记者 姚佳)
山西晚报
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