原标题：供暖热线打不通？热力企业回应：已加班加点24小时值勤 最大极限保证供暖！
供暖热线打不通？热力企业有回应：热线会集线路繁忙 主张市民先自行剖析
会集供热已经有快十天了，供热前几天暖气运转不稳定，难免会呈现各式各样的问题，遇到问题咱们第一时间就想到打供暖热线，可是最近不少市民反映供热热线真的很难打通，带着这样的问题，咱们记者前往聊城热电供热公司了解了状况，工作人员给咱们做出了相关解说。
近来有不少用户反映电话打不进去的原因
一是本年接管了434个小区直供到户，供暖开端前，就对热线电话96789添加到了20部，接线人员24小时值勤，另增设了8622478的投诉电话，还对辖区内的运转人员配备了网络电话100部，在每个换热站都有公示牌进行了公示，用户都能够直接拨打本小区担任人电话。
二是老旧管网太多，一些小区地下管线已运转20多年，二次管网跑冒滴漏严峻，一旦停暖检修，小区的很多人打热线电话，有的用户心里烦躁，打电话占时较长。可是供热公司规则接线人员，不能挂断用户电话，这样就造成了其它热用户打不过来。
三是热用户家里不热，不知什么原因，以为都是供暖企业的事，就一向打电话，这也是热线电话多的一个原因。依据聊政办发[2018]24号文件精力，聊城市城区各居住小区规划红线至入户端口(含分户计量设备)，包含一次网分支、换热站、二次网、闸阀、检查井、楼内立管等业主共有的供热设备的运用办理由供热企业担任，热用户室内供热设备由热用户自行办理（如整理滤网、暖气片放气、室内管网漏水修理、室内替换阀门等）。
在此，供热公司也总结了几点暖气不热的原因，假如周围邻居家都热，可是自己家里不热，市民能够先自行剖析查找一下。
（1）暖气管道阻塞；
（2）管网规划安置不合理，水循环不畅；
（3）房子保暖办法欠好；
（4）暖气年久失修，内壁结垢；水流不畅；
（5）房子装饰影响暖气散热；
暖气常见毛病及扫除办法：
（1）暖气全体不热。
扫除办法：翻开进、回水阀门。
（2）暖气不热（阀门已开）、暖气半截不热或暖气内有水响声。
毛病原因：暖气内或许有气，需放气。
扫除办法一：先将进水阀门封闭。翻开跑风放气阀排气，有水溢出，封闭放气阀。
扫除办法二：将进水阀门封闭3/4，再将回水阀门封闭后，翻开放气阀排气，有水溢出时封闭放气阀。
（3） 进回水阀门以里（接近暖气方向）漏水。
扫除办法：封闭进回水阀门，业主自行解决漏水问题。
（4） 进回水阀门以外（接近主管路）漏水。
扫除办法：告诉供热公司（热线电话：96789）封闭系统阀门并进行修理。
记者：刘丛丛 徐长超
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