原标题:锦旗背面的故事 是管家是朋友更是家人
物业人早上晚归,风里来雨里去
有鼓舞有谢谢,有批判有责备,有热心有冤枉
这一路的景色陪同直到咱们老去
这一辈子的善事让咱们坚持
直到接力棒传递
管家 王丽仪——“热心助人,敬职敬业”
王丽仪管家是龙门碧桂园依云四季的凤凰管家,对待业主,王管家总是量力而行的协助和服务,截止现在,业主识别率95%,服务满意率98%。即使入住率不高,但仍用心关心每一位业主,每天与业主们进行互动,仔细做好每一件小事。
①依云四季1栋的业主黄女士送来一面锦旗,表彰王管家“物业好管家,业主贴心人〞。黄女士说道:“自己收楼后许多家里作业都是王管家亲力亲为。例如家里洗手间漏水,王管家帮我联络工程师修理,而且定时反应修理进展,把现场相片反应到自己,让我感受到五星级的服务。”最近受飓风气候影响,王管家忧虑家里阳台门没有关上,自动联络上业主,而且把业主家里阳台都封闭好,微信摄影反应到业主。房子租借后,王管家定时给业主反应家里的水电度数响应速度......服务到家的情绪让业主感受到管家服务的关心入微,表明碧桂园物业是真实的“五星级好物业,居住在碧桂园十分定心舒适”。
②依云四季3栋901房业主常在外作业繁忙,不能及时抽开身处理家庭小事,从收楼到新居入伙王管家免费安顿、亲身亲为;家里家具电器快递邮递收取,王管家及时与业主交流,真挚服务,对业主的任何需求都能亲力亲为、兢兢业业、兢兢业业。业主说”碧桂园好服务管家服务值得表彰”。
③2019年10月29日依云四季2栋业户上班时不小心被入户门夹到手,徐小姐第一时间联络王管家,王管家带着应急药物前往业主家里,眼看手指鲜血流不断,王管家见机行事立刻联络搭档并一起送到当地医院查看医治,到院后王管家陪业主排队挂号缴费取药拍片取药,安排好全部后等候业主家人前来照料才静静离去,过后业主对咱们碧桂园物业大力点赞及表彰。
管家 付程会——“热心周到,真美真赞”
碧桂园南昆大观自收楼以来,付管家对待业主好像亲人一般,她喜欢“打闹”却从不影响作业,每次诚心的服务仅为能看到业主温馨的笑脸,深得业主的喜欢。这一天,喜讯降临,碧桂园南昆大观收到第一面锦旗——来自B2栋业主李女士寄来的锦旗一面。业主称感谢付程会管家服务热心、待人亲热、干事仔细。李女士说:“由于作业的原因,收房以来很少过来小区,许多时分不能亲力亲为,第一时间就会打给付管家,付管家都会给予耐性的回答和协助。‘’李女士还说道:‘付管家每次都及时给予我协助,让我远在千里也无后顾之虑!为此特给付管家赠送一面锦旗以示感谢!’这一条锦旗是业主对管家的认可,这一条锦旗多么温暖人心。
管家 曾文杰——您的一个电话、我便风雨兼程
①南昆大观项目C、D区管家曾文杰荣获C区业主邬先生赠送锦旗。邬先生说:“作为南昆大观业主感到特别快乐,这儿环境十分美丽,空气新鲜,这儿的物业管理作业做得很好,咱们都很有人情味,令咱们感到舒适与温馨。曾管家作业十分热心,对业主仔细关心的关心,不管巨细作业都上门服务,如前期家里装修少不了烦心事,平常家里包裹代收、装家具等个人日子中都存在不少的费事。都是曾管家他给予的服务和协助。”曾管家总是待业主如亲人相同和颜悦色!急业主所急,把业主事当成自己事去办,以实际行动践行了“碧桂园给您一个五星级的家”的服务理念。
②南昆大观项目C、D区管家曾文杰荣获C区业主钟小姐赠送锦旗。从业主收楼到装修期间,曾管家屡次为业主处理许多难题,在装修上也给出了许多好的主张,省下了一些不必要的开支。特别是业主部分东西需求放置的时分,曾管家当即帮助拾掇安顿,业主倍感亲热温馨:“很感动就像家人相同”。房子问题及时有用处理反应,环境问题也处理高效,让业主感受到整个物业团队都十分有执行力。业主收楼初期,曾管家为业主跟进户内工程问题,及时反应高效处理。业主领钥匙后表明不明白怎么运用,曾管家亲身上门指引,每一个功用都仔细操作耐性解说。特别是在报装时管家主张业主走明线装置电路,仔细地剖析原因。让业主感觉服务很仔细周到,管家就像家人相同为业主剖析利害,一心一意为业主服务。
由于责任心
让年青的咱们不断地强壮自己
期望经过咱们这份尽力
不孤负业主对咱们的信赖
期望咱们的这份诚心
能让业主住得适意
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