原标题：爱心被践踏？水滴筹被曝在医院公然招募求助者，撰写故事，按单提成…
每单最高提成150元，
月入过万，末位淘汰……
近日，梨视频拍客的一段
卧底“水滴筹”视频登上微博热搜。
蹲点医院找患者
募捐金额商量来
近日
互联网筹款平台“水滴筹”
在超过40个城市的医院派驻地推人员，
以“扫楼”的形式
在各大医院内开展业务，
经新闻媒体报道后引发关注。
据了解，这些全职或者兼职的筹款顾问们，每天在医院里，逐个病房引导患者发起筹款。
而在这过程中，他们对募捐金额填写随意，对求助者财产状况不加审核甚至有所隐瞒，对捐款用途缺乏监督。
对于“‘水滴筹’发起标准是什么？金额如何确定？如何审核求助者资质？
”这样一些问题，筹款顾问表示，通常来说有一套房子的话可以发起筹款，车子如果超过30万以上的，需要问一下何时买的。
在宁波一家医院，从顾问和患者家属间的对话能够正常的看到，对筹款目标就是他们双方“商量着来”，并没有具体的医疗凭证或方案作为依据。
顾问
你们想筹多少？
这个嘛，实际上那你说...
家属
顾问
对，照我说没具体数的
能捐几块就几块
家属
顾问
那你觉得目标金额5万可以吗？
可以
家属
在郑州，一名患者表明了自己没有职业，是农民，也没有经济条件。对于这家，筹款顾问帮他们定了15万的筹款目标。但之后有知情人士表示，这家人曾于2015年获得过征地拆迁补偿，而患者家属称“很早的事了，那10万8万够干啥”。
诸如此类，筹款顾问口头询问患者诊疗费用缺口、财产状况而不加以查实的情况大量存在。而且当对方问及筹得资金去向监管的问题，顾问表示，公司不会来调查，如果你想上传（医疗费用单据）也可以上传。
以地推方式发展业务
顾问拿提成
“水滴筹”筹款顾问工作流程：
1.“扫楼”向住院患者逐个推荐水滴筹
2.口头询问患者病情、经济状况、治疗费用等信息
3.撰写“求助人故事”发起筹款
4.要求患者群发、转发在朋友圈
网上关于筹款顾问的招聘信息
● “扫楼”（指挨家挨户敲门拜访，是保险营销等行业内常用语）
以成都为例，筹款顾问自称是水滴筹的志愿者，每天的工作地点是成都的各大医院，任务就是“扫楼”，“5到28楼，基本上一下午扫一半，第二天下午扫另一半”。
● 询问患者信息
在筹款顾问的培训里，话术培训是其中一部分，“一句话就是让患者现在做（求助筹款），但要说得让他觉得是在为他考虑，不然急功近利的话反而会适得其反”。
在现场可以听到顾问这样说服患者：“半个小时就能给你办好，前面这两家都是我昨天刚给他办的。他家昨天一晚上筹了五万多。”
● 写故事
对于顾问的工作来说，如何说动患者及家属是关键，之后撰写“求助者故事”就是“小case”了。这些文章都有模板可套用，路数都是一样的。
● 要求转发
最后，顾问还会教求助者如何做才能让效果最大化。在微信上群发消息，转发的人越多，效果越好。
Q:
为何需要这么做？
A:
筹款顾问说，这就类似销售员所进行的“地推”，从个人收入来说，公司给顾问的提成是5单有效单的话就是每单80元，6到10单的话是每单100元。这位顾问自称上个月拿了14000元。“每月最少得35单，不然就被淘汰。末位淘汰制。”
公司之所以强制要求发单，是因为要占领市场。比如一名癌症患者，有四五千个人给患者捐款20来万，他们捐款的时候后台会推送一个癌症保险，对于刚捐完款的人，这时候他购买癌症保险的几率是比较高的。
“发出去一个筹款，就有上百、上千人知道，不会亏的，没谁会做亏本的买卖。”
平台回应：已暂停地推
对于此事引发的热议，
水滴筹平台11月30日进行了回应：
地推团队全面暂停服务。
全文如下：
水滴筹关于“线下筹款顾问”相关报道的说明
针对日前新闻媒体报道线下筹款顾问引发的公众讨论，水滴筹格外的重视，已第一时间由水滴筹总经理牵头，线下各区域筹款顾问负责人以及其他相关负责人成立紧急工作小组，在全国范围内尤其是宁波、郑州、成都等地，开展相关情况排查。
视频报道中提到的部分地区个别线下人员的违规现象，严重违反了水滴公司价值百科观、准则及相关规定，调查清楚后我们将给以严惩。同时自即刻起，线下服务团队全面暂停服务，整顿彻查类似违规行为，组织重新回炉学习，再次加强平台纪律培训和提升服务规范，培训通过后方可重新提供服务。
对于报道中部分片面现象可能引发的误解，特说明如下：
1、 水滴筹组建线下服务团队的起因，是发现一些年纪偏大、互联网使用水平较低的患者，在陷入没钱治病的困境时，还不知道能够最终靠水滴筹自救。水滴筹不希望任何一名有需要的大病患者错失自救机会，因此组建了线下服务团队为他们提供相应的筹款支持服务，比如患者关怀、平台协议讲解、医疗服务支持、与医护核实等。同时，对那些协助发起了不符合筹款条件的项目的线下服务人员，平台有严格的惩戒措施。
2、线下服务团队在申请发起前的服务仅仅是层层审核机制中的一环。限于目前个人家庭资产情况普遍缺乏合法有效的权威核实途径，平台采取覆盖筹款发起、传播、提现等环节的全流程动态审核，借助社交网络传播验证、第三方数据验证、大数据、舆情监控等技术和手段对筹款项目进行层层验证。
3、关于报道中提到的财产信息审核、目标金额设置、款项使用监督等问题，水滴筹皆建立了相应的审核机制，确保财产等信息的充分公示并联合第三方机构验证，同时持续跟进款项的使用情况。
求助者财产等信息审核方面，发起人会对包括求助者财产状况在内的所有求助信息全面公示，患者社交网络中的熟人会参与证实、举报、评论，而平台会针对其反馈的信息进行进一步的核实，比如由患者所在地的村（居）委会、车管所、房管局等机构提供相关证明，与患者的就诊医院做电话或实地核实等。
目标金额及款项用途方面，对于目标金额超过一定额度的筹款，平台会强制要求发起人提交预期医疗花费的权威证明，对于无法提供的，限制其发起目标金额过高的筹款。重大疾病的医疗花费常常会由于病情改变、治疗方式调整等原因动态变化，平台会持续监控筹款进展，并正在积极尝试打款到医院或分批打款等方式，确保款项用途。
同时，平台在打款后也会持续要求发起人更新患者治疗进展和钱款用途，面向赠与人的举报通道仍保持开通。近期，某失信筹款人挪用款项，被水滴筹起诉退还了全部筹款，便是通过平台的持续跟进机制发现并处理的。
水滴筹成立三年多以来，始终秉持开放的态度，水滴筹的监督举报邮箱是：jubao@shuidichou.com。欢迎全社会共同监督，以帮助平台不断优化改进，促进行业更加有序发展。
再次衷心感谢社会各界的监督指正！水滴筹希望和全社会一起努力，尽快建立起互信互助的个人大病求助环境，帮助更多困境中的大病家庭走出困境、看到希望。
北京水滴互保科技有限公司
2019年11月30日
有媒体记者向客服进行询问
客服做了如下回答：
水滴筹客服
我们有标准的审核流程，由专业的审核团队对求助项目进行审核。现在通过质疑举报功能，让患者社交网络的广大新老用户参与监督，只有当项目在筹款期间不存在任何有效质疑，该项目才能通过审核。
网友热议
此事一经曝光便引起热议。
不少网友也讲述了
自己曾经遇到的水滴筹推销经历。
大家都一致表示：
感到非常气愤与寒心！
也有不少网友感叹：
消磨大众的同情心，
只会坑了那些真正需要帮助的人。
来源：看看新闻、澎湃新闻、中国青年报、新浪微博等
编辑：Milly
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