原标题： 公益途径陷信赖危机！水滴筹被曝“扫楼式”筹款
[摘要] 深圳龙越慈悲基金会秘书长姚遥认为，水滴筹线下推行人员“扫楼”并不是首要问题，这表现出来的是一线人员专心拓宽事例的行为。“但成心疏忽被救助者的审阅材料，乃至帮忙假造事例和筹款信息早就为此次事情的迸发埋下了危险。”
文/年代财经 赵鹏宇
近来，水滴筹线下推行人员“扫楼式筹款”的视频引发了群众广泛重视。
相关视频显现，互联网筹款途径“水滴筹”在全国超越40座城市很多招募正式和兼职“筹款参谋”进行地毯式“扫楼”，逐一病房引导患者建议筹款。在与求助者交流过程中，这些“筹款参谋”存在在募捐金额上随意填写金额，对求助者产业状况不加审阅乃至成心隐秘，且宣称在筹到钱后公司不会查询筹款去向的状况。
在“扫楼”过程中，有“筹款参谋”说到，每单能提成80元到150元，而公司要求“强制发单”的原因，则是期望引起群众重视，让慈悲筹款项目成为公司稳妥事务的线下流量进口。
“扫楼”事情露出许多问题
“患病急用钱?快用水滴筹”。在水滴筹的官网主页，这家于2016年7月应运而生的大病筹款途径宣称，现在已累计为大病患者筹款达235亿元，参加好心捐助的患者达到了2.8亿人。
年代财经了解到，近几年声名鹊起的水滴筹途径经过创始互联网大病筹款0服务费的服务，帮忙数以万计因大病致贫的人群，还在此基础上组建了线下服务团队，针对一些年岁偏大、互联网运用水平较低一级的患者供给筹款支撑服务。因此一直以来，水滴筹在社会群众面前出现的都是“公益、爱心、慈悲”等正面形象。
但随着“扫楼”视频的曝光，水滴筹也露出出途径开展过程中在办理上存在的严峻办理缝隙。对媒体曝光的“扫楼”现象，水滴筹称，报导的事情是部分地区单个线下人员的违规事情，并表明已组成作业组进行排查，全面暂停线下服务团队服务，整理彻查相似违规的行为。
深圳龙越慈悲基金会秘书长姚遥在12月3日承受年代财经采访时表明，（水滴筹）线下推行人员“扫楼”并不是首要问题，这表现出来的是一线人员专心拓宽事例的行为，“但成心疏忽被救助者的审阅材料，乃至帮忙假造事例和筹款信息早就为此次事情的迸发埋下了危险。”
一位屡次在水滴筹上捐款的业内人士向年代财经表明，关于求助无门的困难患者，众筹方法的确可认为贫穷患者带来很大帮忙。但他着重，水滴筹这种用互联网建立的协作自救途径，是一种有利的新测验，“唯有标准它，才能使这种新事物不至于耗费爱心，被群众信赖和承受。”
昨日下午，水滴筹微博再次发布声明称，线下人员违背服务标准的相似现象确有不同程度存在，供认这类问题是公司的办理问题所造成的，并表明将进一步强化监督机制，积极参加并推进正在倡议的职业自律机制。水滴筹方面表明，将针对群众重视的查核问题做调整，放弃原有以服务患者人数为主的绩效办理方法，调整为以项目终究过审的合格经过率为依据，查核环绕筹款全过程，偏重项目实在合规和服务质量维度。
现在来看，尽管水滴筹两次揭露供认错误以图拯救用户信赖，但阅历“扫楼筹款”事情后，其长久以来保持的良好形象无疑将大打折扣。
公益与商业该怎么平衡？
水滴筹在此事情中备受争议的布景在于，其很多“发单”的背面，是一门稳妥生意。一位曾屡次参加水滴筹公益捐款的群众在承受年代财经采访时表明，水滴筹成为水滴稳妥事务的导流进口，在商业模式的影响下，势必会影响公益的“初心”。
在前述视频中，有筹款参谋曾说到，在水滴筹上给癌症患者捐款的人，捐完后自己购买健康险的概率较高。一位从事稳妥作业的林女士向年代财经表明，被视频曝光这种事务关联性，已让她对水滴筹能否平衡好公益和生意的才能发生置疑。
据天眼查材料显现，水滴筹主体公司为北京尽情向前科技有限公司，沈鹏作为公司创始人兼CEO的持有99%股份。现在旗下有“水滴协作”、“水滴筹”、“水滴保（2019年6月改名为水滴稳妥商城）”三大事务。依据相关报导，2017年5月，该公司取得稳妥经纪车牌，进入稳妥职业迅速开展。现在，水滴保战略协作的稳妥公司超越60家，保证用户超越1000万。年代财经注意到，该公司现已完结5轮融资，融资额总计高达近18亿元。
但即使数据如此亮眼，到现在，水滴途径仍未脱节盈余窘境。需求着重的是，作为旗下三大事务之一的水滴筹，并不具有盈余才能。
年代财经了解到，北京尽情向前科技有限公司的首要营收途径是“水滴保”，这是个首要出售健康类稳妥产品的途径，因为该途径需求很多的流量和用户，所以水滴筹这一被视为公益项目的版块已成为重要的流量源头。而这也是怎么回事水滴筹很多招募“筹款参谋”的原因——累计捐款超越数亿人的水滴筹能够很好地为公司的营利性事务引来重视。也正是因为对流量的巨大需求，导致水滴筹形成了以“单量”为准的绩效查核目标，从而衍生出审阅不严、流程不标准、内容造假等系列问题。
年代财经12月3日下午致电北京尽情向前科技有限公司，该公司相关负责人表明，暂不就相关事情承受采访。
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