原标题：花都区：组成“清华姐姐”团队，打通服务大众“最终一公里”
近年来，花都区立异“党建＋渠道安排”方法，倾听公民呼声，回应民生等待，着力处理大众“急、难、愁”问题，打造了“清华姐姐”服务品牌，打通服务大众“最终一公里”。
“清华姐姐”团队上门为白叟送爱心晚餐
据了解，“清华姐姐”团队自成立以来，累计服务大众超越40万人次，先后被颁发“全国女性文明岗”“广东省五一劳动奖”“广东省学雷锋活动示范点”等荣誉称号，其负责人黄清华同志被选评为全国妇女第十二次代表大会代表、广州市优异共产党员。
集聚服务资源，打造“清华姐姐”服务渠道
“非常感谢党和政府对咱们的关怀，不是简略拿钱补助咱们，而是真正来关怀咱们的日子起居需求，感谢‘清华姐姐’让我找到了第二个家。”花都区一位遭到帮扶的白叟说。据了解，花都区凭借家庭归纳服务中心和党群服务中心供给的2500平方米的场所，装备17名专职工作人员，打造“清华姐姐”服务渠道，现在已服务40个社区（村）超越30万居民。
“清华姐姐”约请大众参加“党群座谈听民意”主题党日活动
为集聚服务资源，进步服务功率，“清华姐姐”服务渠道划分出20多个功用室，聚合居家养老服务中心、“两代表一委员”工作室、市民书院、社区书院、青少年德育中心、青年之家、妇女儿童之家等近二十种阵地功用，有用对接安排、宣扬、老干、团委、妇联、民政等十几个线口资源，为大众供给“一站式”服务。
为处理暑热期间高龄、茕居、空巢、低保等困难白叟安全用餐问题，“清华姐姐”链接20多家爱心企业，坚持展开“爱心饭盒”项目，累计送出1.3万份爱心晚餐。相关负责人表明，经过“爱心饭盒”等“项目化”链接方法，“清华姐姐”与企事业单位、“两新”安排、爱心人士树立个案转介、需求沟通机制，活泼建议社会各界齐参加、献爱心，为民生服务接通“源头活水”。
织密服务网络，多安排协作打造“服务联盟”
记者了解到，为了让“清华姐姐”深化镇街与各个社区，花都区活泼构建“服务联盟机制”，“清华姐姐”党支部活泼打造“服务联盟”，与大街辖区“两新”安排党安排、社区（村）党安排展开协作，完成需求沟通、资源互通、阵地共建、活动共助、服务共促。相关负责人介绍，“服务联盟”每年会定时一起展开“自愿服务社区行”、关爱自闭症儿童等爱心项目，累计举办公益自愿活动2850场次，协助困难大众58900人次。
“清华姐姐”开设儿童暑期缤纷高兴营
除了对接大街辖区党安排，“清华姐姐”还活泼打造“点亮星火”工程，以团队党员力气为主干，组成以妇女姐妹为主体的女性自愿者、由27名心思学专业教师组成的心思教导自愿者、共青团自愿者等自愿服务团队，展开了一支300多人常态化自愿服务部队。
“授人玫瑰，手有余香”，许多活泼的自愿者来自承受关爱的边际家庭、自闭症儿童，爱心正能量完成了社会正循环。记者了解到，“清华姐姐”策划的“心伴星行”项目，为60多名自闭症孩子开设亲子生日会、亲子运动会、家长合作、学校倡议、一对一手牵手交融等活动，让“同病相怜”的家庭能够“抱团取暖”。
展开精准服务，准确帮扶每一位居民
“清华姐姐”坚持“好钢用到刀刃上”，提高服务项目针对性和时效性。针对酷热天气酷热，白叟吃剩饭剩菜极易引发饮食安全的问题，“清华姐姐”策划了“爱心饭盒”项目；针对寒暑假期间一些来穗人员的子女短少照料的问题，团队举办了缤纷高兴营“留鸟爱好班”；针对自闭症孩子较难融入社会的问题，团队展开了“心伴星行”项目，让孩子们感触来自社会的温暖。
“清华姐姐”团队上门为白叟送爱心晚餐
据了解，为了展开精准服务办理，“清华姐姐”把32个社区、8条村划分为西南、东南、西北、东北四个片区，以党员+工作组方法主责服务片区，经过大范围发放查询问卷、进驻社区访谈调研、面对面与困难大众沟通等方法，多渠道搜集状况，多维度摸查实情、多方面了解需求。
除此之外，“清华姐姐”建立智能化居家养老服务办理渠道，实时把握全大街25994位60岁以上长者信息，动态了解其生命体征、活动方位，长者能够随时建议服务需求，“清华姐姐”当即指使社工和自愿者上门服务，对服务全过程实施动态监督，完成了社会服务全流程办理。
广州日报全媒体文字记者 张晓宜、徐静 通讯员 花宣
广州日报全媒体图片记者 杨耀烨、张晓宜、徐静 通讯员 花宣
广州日报全媒体修改 罗嘉妮
责任修改：
