原标题：郑州火车站扶梯搁置8年景铺排，“不曝光不处理”引大众不满

近来，央视主持人白岩松在《新闻周刊》栏目介绍，河南省郑州火车站西广场下的人行通道里，与68级台阶并排的是已8年未运用过的4台自动扶梯。

原本是为了便利旅客的便民项目，现在却成了锈迹斑斑的铺排，带着行李的旅客只能气喘吁吁的爬楼梯。央视的曝光很快引来网民的围观评论，到18日，论题#郑州火车站电梯搁置8年不让用# 在微博渠道引发6142.5万阅览，2446条评论。

火车站扶梯成铺排，多方推诿引网民吐槽

12月16日，郑州市城管局回应称，经多方查找均未找到职责单位，电梯系“无主”电梯。

随后，郑州市委宣传部官方微博@郑州发布 致歉称，因为规划、电力、施工移送及厂商合作等没有衔接好，形成扶梯未及时投入到正常的运用中。当地已举行紧迫协调会，要求各方赶快处理问题，保证12月31日前投入运转。

依据新浪舆情通大数据渠道计算，到17日，事情相关全网信息到达3万条，言论声量高。一起，伴随着郑州市城管局和@郑州发布的两次回应，信息走势发作动摇，事情热度继续。

数据来历：新浪舆情通

在全网评论声中，事情发作地河南对此事最为重视，声量最高；电梯长时刻搁置、无职责部分整改让网友的心情变得灵敏，北京、广东、山东等地的网友对此展开了火热评论。事情传达规模广，影响大。

数据来历：新浪舆情通

曝光后却多方推诿、搪塞职责，这样的回应不免引起大众的不满心情。

长时刻搁置电梯，不仅是对公共资源的糟蹋，存在的许多问题如曝光后才整改，职责单位有“踢皮球”之嫌，服务功率慢......更是对社会民生、大众切身利益的无视。

城市管理无小事，问题处理不能靠“曝光”

花大价钱安装了个“铺排”，相关职责部分也是“铺排”，早在上一年8月，河南商报就曾对此事进行报导，而当地媒体曝光的影响力依然没能让电梯正常运作。媒体屡次重视诘问，换来的是有关部分“无主电梯无职责单位”的搪塞和延迟。

长时刻无人认领的电梯，在曝光之后却得到了月底投入运转的许诺。此次郑州火车站电梯问题的回应尽管及时，给出的切当时刻也契合市民期许，但“媒体曝光——敏捷整改”，靠言论影响力倒逼城市管理已然成为一种现象。

经过事情相关微博心情剖析，“doge”“摊手”“二哈”等传达了网民的无法心情，“浅笑”表情则带有少许“嘲讽”。

数据来历：新浪舆情通

电梯尽管是根底公共服务设施，却可以反映出城市的综合治理机制是否顺利，问责机制是不是真的存在缺失。“无主”电梯终究归于哪个职责单位？找不到职责单位，便民工程就不进行了吗？

郑州火车站的扶梯问题尽管暂时得到处理，更多的城市和当地也应该遭到警示，排查搁置未用的公共设施，真实让便民服务落到实处，比及曝光才正视问题的思维并不可取。

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