原标题:沧州市:真情服务换来调和美好社区
新华社石家庄12月29日电(李立冬、张智广)在河北省沧州市新华区华油社区门前广场,每天都能见到30多位大妈在这里排练晚年广场舞,社区作业人员有的帮她们化装、调放音乐,有的辅导她们的舞蹈动作,一幅调和美好社区的现象。
华油社区是2012年由华北油田沧州器件库改制后,由本来的企业办社会交由当地办理新树立的一个社区。社区树立后,1600多名居民的日子、养老、作业、医疗、安全等服务事项,落在6位青年社区作业人员肩上。通过造访调研,他们在区委区政府支持下,敏捷确立了“用真情服务,办实事、解难题于办理之中”的作业思路,并将问题和主张制成作业方针,分阶段一一抓执行。针对部分晚年人求知求乐的实践,社区筹集资金上百万元,先后建起居民校园、书画室、广场舞蹈队和一所藏书5000余册的社区图书馆,使社区居民有了享用美好日子的活动渠道。
为使党员在社区服务中发挥模范带头作用,华油社区全面推广了党建网格化服务形式,将社区按区域划分红5个党建网格,每个网格有2名社区作业人员和辖区单位担任人、党员、楼长、志愿者等126名网格员,确认每名党员联络10-20户大众,每家企业联络5户困难家庭,居民日常业务的办理由所属网格内的作业人员担任。每个网格树立空巢、茕居、病残、特困、留守儿童等弱势群体档案,要点树立60岁以上白叟健康档案及80岁以上白叟档案。社区实施“半日坐班、半日入网格”作业机制,使访民生、解难题作业经常化。
本年9月,石油二部小区居民家家户户改装暖气,需要把家里的家具挪开,茕居白叟、空巢白叟犯了难。不一会儿,社区就派来了作业人员和志愿者,十几户茕居、空巢白叟的难题得到解决。
华油社区还实施了“加时工作”,坚持作业日8小时之外迟早延伸半小时;节假日有人值勤;推广10个便民服务事项“全程代理”;为不方便到社区服务大厅就事居民展开不定期“移动工作”,即工作桌搬到居民楼下,让居民一下楼就能向作业人员咨询要办的事项,深受广阔居民的欢迎。
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