原标题：一家四代六口都没逃出去!邻居叹息:一直听到喊救命,却怎么也救不了他们...
虽已时隔数日，
但谈到几天前的那场火灾，
重庆涪陵区马鞍街道踏水桥小区的
不少居民仍心有余悸
2019年12月30日凌晨
一场大火夺走了一户人家6口人的生命
因为种种原因
他们最终错失了生还的希望...
邻居：我听到他一声声喊救命
却一点办法都没有
住在踏水桥小区5楼的金先生对去年12月30日凌晨发生的一幕记忆犹新。金先生说，他在熟睡中闻到一股焦煳味后惊醒，便匆忙和家人跑下楼。
“我大概早上6点10分下楼，当时我还不知道怎么回事，就往上面看，才发现是12楼着火了，知道是刘千他们家，于是我赶忙爬到12楼去敲门，想把他们救出来。”
金先生表示，当他跑到12楼时， 发现屋门根本打不开，此时他听到屋里的住户刘千在厕所喊救命， 心急如焚的他打开12楼的消火栓，但发现开了之后没有水。
情急之下，金先生又跑下楼，问人借粗绳子去救人。“我下楼的时候是6点20多，6点30多派出所的人来了，6点40多，消防队紧接着也赶到了，他们对已经下楼的住户进行了疏散，并禁止我们再上楼。”金先生说，“我就听见刘千一声一声地喊救命， 直到最后没有人喊救命，一点办法也没有。”
金先生表示，事发屋主刘平（化名）当时正在贵州打工，听到家中出事后，于30日下午1点多赶回了家，“刘平就是刘千的父亲，屋里一共有6个人，这一下都去了”。据悉， 死者中包括刘平的父亲、妻子、刘千、刘千的妻子以及刘千的两个年幼的孩子，“刘平还有一个母亲当时生病住院没在家，这一家人真是太惨了”。
“刘平的情绪很不好，懵懵的，在殡仪馆什么都不吃。”金先生说，1月1日下午2时，火灾中去世的两个小孩已经火化，1月2日，另外4名死者的遗体也进行了火化。
楼上住户回忆生死一幕
如今屋内已一片狼藉
就住在刘平家楼上的13-1室户主朱先生也向记者描述了火灾时的恐怖一幕。
“我6点钟起床，上了洗手间，又做了一顿早饭拿到客厅的桌上，边吃边看手机，正准备去上班，忽然看到下面一股浓烟冒了起来， 我赶紧叫我的小孩还有80岁母亲先下楼，之后我就用衣服蒙着鼻子，把每一间窗户都关死，当时楼下的烟已经很猛了，我赶紧跑下楼去，连手机都忘了拿，不少人打电话给我，我都没接到。 ”
朱先生说，他跑下楼才知道是12楼着火了，心中一想这下完了，“楼下着火，我的屋子就相当于‘炒锅里的菜’，真是一点办法也没有”。
朱先生带记者来到了他的家中，尽管关闭了窗户，但 过火之后屋内已一片狼藉。客厅的窗玻璃碎裂，防盗窗被搬到了沙发上，墙角上、电器上到处都有浓烟熏过的痕迹。
屋内的地板不少已被烤得开裂，原先装饰典雅的客厅背景板熏得黑一块、白一块，屋内至今还残存着一股烟火气，引得人不由得咳嗽，屋内已经断电，朱先生一家4口人只能暂住在小舅子家中。
朱先生在其13楼的家中
朱先生是涂料工，妻子是附近一所学校的清洁员，事发当天的4时30分，她出门去单位打扫卫生了，因此火灾发生时并不在现场，“这是我的唯一住房，我就希望能换一套房子住，大火过后这房子肯定是危房了，没法住人”。
朱先生称，火灾过后当地政府和保险公司都来人看过他家的房屋，但 到底如何善后，他还没获得准确的答复。朱先生带记者沿着消防通道从13楼走到12楼，通道里却还放着一辆自行车和垃圾桶。 12-1室的门前被拉起一道警戒线，房门紧闭无法进入。
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争议：消防栓到底有没有水？
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而这场火灾过后当地消防的救援过程也引发了很大的争议。朱先生向记者提供了几段救援视频显示：当时消防员费了很大劲才拧开小区的接地消防栓，但打开之后却没有水涌出，视频中有一男子的声音“没水， 四个消防栓都没水，这里的物业是怎么管的？”
而朱先生、金先生以及小区的很多住户都向记者表示，当时消防栓确实没有水出来。“前前后后花了半个多小时，直到物业跑到地下车库搞了一下之后，才有水出来的。”金先生拍着胸脯说。
对此，参与此次火灾救援的消防指挥员接受北京青年报专访时表示，楼道内的消防栓一直有水，消防车在将要抵达火场时确实遇到了被小汽车堵塞消防通道的情况，为此消防员不得不先行下车徒步奔向火场。
北青报记者1月1日来到起火的这栋楼内，该栋楼一层共有6户，配备3个消火栓。1日中午，北青报记者试着打开13层的一个消火栓，内部是水流出来。
指挥员解释，“利用室内消防栓出水掩护的情况下，破拆房门大约用了2分钟左右的时间。我们的水罐消防车肯定是有水的，有人质疑我们的消防车没有水的原因，我个人分析有很大的可能是在铺设水带干线期间，老百姓看到消防车和室外水带已铺设好但水带是瘪的，此时室内还正在铺设，就误以为消防车是没水的。 楼内的消防栓当时也是有水的。”
指挥员透露，“这次我们带了5台装水的消防车，扑救一个140平方米的房子，绝对是充足的。”
网上的几段视频显示，消防员救火的时候尝试打开消防栓，但是里面没有水，这是怎么回事？
指挥员接受记者正常采访时回应，“那几段视频我都看过，也有媒体澄清了， 视频中出现的并不是消防栓，而是水泵接合器。水泵接合器是在遇到火灾的时候，消防车通过它可以向室内的消防管网送水增压，它本身是不会出水的。 ”
但当记者将这些视频发送给多名消防从业人士，他们表示，当时消火栓内应该就是没有水的。
真相究竟如何，还有待进一步调查。
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当地政府：具体火因仍在调查
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我国《消防法》第16条规定：机关、团体、企业、事业等单位应当履行下列消防安全职责， 对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查。
在业主的帮助下，记者与踏水桥小区的物业取得了联系。当记者询问消火栓因何没有水、上一次对小区做消防设施检测是何时时，这位物业公司工作人员说：“我就是一个打工的，具体的情况我也不清楚，你还是和我们领导联系吧。”
但对方拒绝向记者提供其领导的联系方式。13-1室户主朱先生和记者说，小区的一些业主此前曾和物业公司产生过矛盾，但他未知其详。
朱先生家中一片狼藉
此前，涪陵区有关部门曾在2019年12月30日通过微博发布称，“2019年12月30日6时40分许，涪陵区马鞍街道踏水桥小区一居民楼12-1室发生火灾。涪陵消防救援支队指挥中心接警后，立即调派救援队伍赶赴现场处置，7时55分明火扑灭。事故造成6人死亡，具体火灾原因正在调查之中。”
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私家车占用消防通道成“痼疾”
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在涪陵火灾的救援过程中， 小车占用消防通道造成救援被阻也一度引发网络热议。
对于当时有小车占道，涪陵消防救援支队李队长称，群众一同挪开了小车。
朱先生和记者说，他当时看到进小区转角处有一辆小车违规停车，把消防车堵在中央， 后来是众人齐心协力把车抬走，消防车才经过。 此前的新闻媒体报道中，涪陵消防救援支队也证实，“当时有一辆小车占道被群众合力抬开”。
无独有偶， 2020年1月1日，重庆市渝北区加州花园A4幢发生火灾，火光冲天，同样是一辆小车阻碍消防通道，群众合力将小车搬走。
记者在走访中了解到，高层建筑中，停车位配置不足一直是一大顽疾。记者在朱先生的带领下走进踏水桥小区的地下车库，只见内部灯光昏暗，车库面积很小，只够停二三十辆车。而金先生和记者说，这个小区一共住有127户，地下停车位的数量显然无法满足众多业主的需求。
面对高层火灾
记牢这些可以救命！
面对高层火灾
不确定因素多
掌握的信息少
究竟该往上还是往下还是留在原地？
以下的内容可以救命！
- 发生火灾，留原地还是往下跑？
一、 所在楼层为失火楼层以下，毋庸置疑，请往下疏散逃生，最好还是不要待在屋内，以防火灾蔓延或遭遇爆炸等其他险境。
二、所在楼层为失火楼层以上，应先用手背触碰门把手， 若门把手已经发烫，不要贸然开门，应在室内等待救援；
或者开门时发现有毒烟气已经充斥电梯间和楼梯间，甚至火已烧至家门，此时也不要贸然出门逃生，应留在室内，并做以下动作：
有的一类高层的入户门是防火门（可以看自家门上有没有防火门标志来确定），可以在一定时间内阻隔火灾和有毒烟气， 关闭好所有防火门以保证烟气不进入房内；
如果不是防火门要把外面的所有防火门关严实， 使用湿棉被、毛巾等将入户门门缝塞紧，关好防火门，在阳台挥舞鲜艳的衣物，等待救援；
如果楼梯间和电梯间并无太多烟雾，我们所在楼层不高，可视情况选择向下逃生， 如果所在楼层较高，可选择向上逃生通过屋顶平台到相邻未起火的单元疏散楼梯逃生。
本文来源：广州日报、北京青年报、@中国消防、央视新闻、@广东消防
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