原标题：苏宁总经理服务日 新年前把好服务送进家
跟着新年的接近，家家户户都开端节前的准备工作，购买年货，清洗家电。为了更好的服务顾客，1月12日，山西苏宁总经理与全省各子公司以及电器店、苏宁小店、红孩子、百货等各业态负责人别离走进苏宁会员家中，深化了解顾客需求并为他们送去了新春温暖大礼包。
山西苏宁总经理严春永与顾客合影
据了解，每当严重节点，山西苏宁总经理都会带领公司各业态的高管下到终端一线，化身苏宁V购、客服、火箭哥等服务顾客并进行家访，了解顾客的需求和定见，将其用于整个服务流程的改进，不断的进步苏宁服务水平，为用户更好的供给无处不有、无时不在的服务体会。
当天，山西苏宁总经理严春永变身交心暖男，携精巧的新年大礼包来到了苏宁会员赵大爷家中。与这位忠诚会员进行了深化的交流，从购物体会到售后服务，赵大爷对苏宁的服务根据了充沛的必定。与此同时，山西苏宁各业态负责人也来到各自的会员家中同步展开了总经理会员家访日”主题活动。此次家访活动，山西苏宁严总与子公司负责人亲身走进会苏宁员家中，与会员近距离触摸，进行心与心的交流，了解客户的实在需求，充沛体现了多年来苏宁关于极致服务的寻求。
据了解，为进一步提高使用者实在的体会，强化苏宁的服务理念，苏宁总经理服务日还将继续下去。“服务是苏宁的仅有产品”。关于苏宁而言，顾客一直是苏宁的安身之本，服务好每位顾客是每位职工的责任。关于苏宁而言，总经理服务日早已成为了常态，总经理走出办公室，从门店V购、家访达人、售后等多维度为会员服务，就为了全面遵循顾客至上的运营理念。
据介绍，新年接近，苏宁特别推出苏宁新年不打烊服务，即门店不打烊、物流不断运、服务不打折，致力于在新年期间为广阔顾客供给最定心的年货和最交心的质量服务，让我们顾客能定心消费，感触极致的消费体会。
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