原标题：申通快递：货宣布近四个月不知所踪 丢掉单号难查询
最近，南昌市民徐先生碰到一件奇怪事，他说他的快递寄出到现在近四个月了，对方居然没有收到。这快递怎样成了“慢递”呢？
徐先生是南昌洪城大市场的一位批发商，上一年9月5号，他有一批墨镜要退回给浙江台州的厂家。
徐先生：申通快递的话，9月5日发过去，9月8日咱们就联络厂家，问他收到货没有。厂家说没收到货，他说他会重视，收到货会联络咱们。
之后，徐先生就一向没有接到厂家收到货的音讯，直到12月30号，他们去厂家结算全年货款的时分，厂家告知他们，说那批退货还没有收到。
徐先生：丢掉大约七八千块钱左右。
这七八千块钱的货哪里去了？徐先生拨打了申通快递的客服热线。徐先生：我打了客服，客服说你有必要供给单号，没有单号就不查货。单号咱们也不知道什么原因哪里出了过错，丢掉了。
这没有单号莫非就查不到货吗，所以徐先生找到了快递小哥。
快递小哥：这么久的时刻，我哪里记住，一天这么多货，我不可能每个货都记住。
徐先生： 那底单到哪里去了呢？
小哥： 底单是什么叫底单啊，底单便是咱们打出来的快递单号才是底单，然后咱们一打出底单悉数往上贴的。
为了能进一步查询到徐先生的单号，记者跟从快递小哥，来到他的接纳投送快递的驿站，但是这家驿站却是百世快递。
记者： 你们是百世快递快递驿站
工作人员： 对对对
记者： 那怎样会收了申通的货呢？
快递驿站工作人员： 收了，是发到哪里啊？由于咱们有口儿。也算是代收的吧。
申通快递江西区域总经理梅先生： 是这样的，有些结尾它可能是联合做几家的。
当记者问到能不能查询到徐先生的快递件时，他们是这样说的。
快递驿站工作人员：查件，咱们都是要以单号来查件的，姓名查不到的。
申通快递江西区域总经理梅先生： 没单号，咱们是没办法查的。你说你寄了快递，我说你没寄呢，对不对？
记者： 如果有收件人、寄件人的手机号码、联络方式都查不到吗？
申通快递江西区域总经理梅先生： 这个只能说试一下。只要是手机上下的，不可能找不到的，一定有记载的。他有必要要重视某些大众号或许是什么才干下得了单，不然的话下不了的，不可能无缘无故下得了单啊。
但是，徐先生却说他在手机上底子找不到那个快递单号。那么徐先生的快递件究竟去了哪里？究竟是哪个环节出了问题呢？ 申通快递江西区域总经理梅先生： 从收到寄，到派送、到签收，中心有许多环节，都可能发生问题。
来历：江西五套《五哥帮助团》
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