原标题:部分残疾人网上约车有补助了!无妨碍网约车也可为白叟等集体服务
为服务残疾人出行,本市自2017年开端投进无妨碍网络运营出租车,这些车由商务车改装而成,运用轮椅的残疾人朋友能够直接坐轮椅上车。两年过去了,这些无妨碍网约车运营状况如何?怎样才干叫到一辆无妨碍车?记者就此进行了看望。
材料图 新华社供图 罗晓光 摄
无需下轮椅 上车便利
临动身前两个多小时,路女士翻开首汽约车APP,约了一辆从北京市农林科学院宿舍到北京大学口腔医院的无妨碍车。间隔动身还有半小时,网约车司机现已在邻近等候。
抵达动身时刻,开着电动轮椅出来的路女士抵达了指定上车地址。司机翻开后备箱,运用电动设备将升降渠道放下。路女士不必下轮椅,直接开到升降渠道上,渠道升起和车辆平齐,轮椅顺畅进入车厢内,全程用时两分钟左右。
上车后,司机师傅用车上专门装备的4个固定器将路女士的轮椅固定好,并帮忙她佩戴好安全带,全程不超越5分钟。“我上一年看到了关于无妨碍网约车的报导,尝过一次鲜后,现在出行全赖它了。”路女士说,最近她要去医院看牙,根本每月叫一次网约车,“整体来说,很满足。”
路女士说,之前出行全赖家人开车接送,“有了无妨碍网约车,我自己出行便利多了。并且司机服务好,让咱们很适意。”
无需等候 用车顶峰“秒接”
叫一辆无妨碍网约车难不难?需求等多久派单呢?“我一般提早两小时左右叫车,都能约到。”路女士告知记者。
首汽约车相关负责人介绍,无妨碍实施预定制,需求提早两小时下单,“这些无妨碍车是专门经过改装的上汽大通G10,有3排座,没有订单时,它和其他商务车相同正常运营。而接无妨碍的单就需求必定的时刻,因为第三排座椅需求进行调整。”据悉,车厢内第三排座椅具有多变功用,针对坐轮椅的乘客,司机会将第三排座椅翻起来,往前推,留出放置轮椅的空间。
该负责人介绍,从后台数据来看,80%的乘客在约车的20秒内会有车辆应对,而用车顶峰期首要会集在每天的早顶峰8至10点,晚顶峰17至22点,“北京现在的几百辆无妨碍车分布各地,但详细接单时刻要看其时邻近车辆状况、动身地目的地状况。相对来说,顶峰期司机出车补助会高,可用车辆也会多,而平峰期就没那么好叫车了。”
拨打客服电话也可叫车
和路女士相同,享用到无妨碍网约车服务的残疾人不在少数。市残联相关负责人介绍,到现在,无妨碍车现已为1500多人次供给服务。
“从订单来看,网上叫车的人年龄在30岁到40岁之间。”首汽约车相关负责人介绍,针对那些不会用手机的白叟等集体,他们也开通了相应的服务通道。乘客可拨打首汽客服电话,经过人工客服来约车。
“无妨碍车不仅仅服务于残疾人。”市残联相关负责人清晰表明,“除了便于残疾人朋友的出行,其实无妨碍网约车也能服务行动不便者、白叟、孕妈妈、患者等特别集体。”现在,市残联为北京市户籍的肢体一、二级的残疾人打车供给补助支撑。因为这种商务车型比一般出租车费用高,契合条件的残疾人乘坐无妨碍出租车高出一般出租车的费用,市残联给予全额补助。
“详细来说,残疾人朋友在APP里输入身份证进行绑定和验证,每次的打车费用正常付出,咱们下个月月初会返还上个月25日之前,高出一般出租车的费用。也就是说,这些残疾人能够用一般出租车价格享用到商务车的服务。”该负责人介绍。
市残联泄漏,未来将和相关部分持续研讨,争夺添加无妨碍网约车的数量和类型,让有需求的市民在有需求的时分都能实时叫到车,享用交心、详尽的服务。
来历 北京晚报
记者 任珊
流程修改 王梦莹
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