原标题:联想公益的立异与愿望,才智服务与科技智能普惠百姓日子
文|曾响铃
来历|科技向令说(xiangling0815)
2020年的钟声敲响,不知不觉,联想现已做了20年公益了。
从2000年举行“重视公益,回馈国人”活动,向中消协捐献100万开端,联想就踏上了公益之路。在没有一点外部安排催促的状况下,投入一年比一年大,近几年乃至每年都有5次以上的大型公益活动,累计超越百场,2019年更是创下记载,把这个频次提高到了18次。
一个科技巨子的社会职责感,栩栩如生。
才智服务走进社区,触及晚年人“刚需”
同样是做公益,联想和一般的个人和集体有些不一样,因为它的背面还顶着一个科技巨子的光环,从一些项目中就可以精确的看出差异。
2007年,联想首先建议公益创投,成立了联想自愿者协会,之后在各类公益活动中都能看到他们的身影。从这些项目中,除了公益性质和社会职责之外,还表现了一个思想——科技企业作为人类的未来的方向,有何特别含义?
2019年9月7日,联想启动了以“献礼祖国,益路相伴”为主题的走进社区公益活动,直到2020年1月14日收官,总共在全国范围内展开了100场公益活动,掩盖27个省份,62个城市,参与自愿服务人员超越250人。
这个公益活动不只为社区晚年人供给免费帮教、电脑义诊等自愿服务的惯例活动,并且把正确的运用科技产品及互联网服务的才能传导给了晚年集体。在超越500小时的自愿服务里,自愿者们合计进行老一辈帮教2200+人次,为1300+晚年人进行了电脑义诊。
1月14日,在联想才智服务社区自愿者日的第100场活动中,70多岁的庄阿姨表明,感谢联想把晚年人带入智能手机年代,让他们可以跟上年代脚步。
年逾60的许叔叔亲身送上了自己写的毛笔字,表明对联想的支撑和感谢,本来在本次活动前两天,刚好他自己的ZUK手机后壳开胶,因为家里有事没能及时送到服务站处理,得知联想举行公益活动后,他特意赶来参与活动,工程师现场不只为许叔叔修正了手机,还帮他做了全面清洁。
当许叔叔了解到这是联想第100场公益活动,一同也是最终一场时,特别的慨叹,作为河南书法家协会的一员,许叔叔用随身携带的翰墨,现场为本次活动题写了《沁园春雪》,并赠送给了联想作业人员。
初度听课的王阿姨,急迫的问什么时间再开课,对联想这么好的活动表明十分感谢。王阿姨经过联想才智服务树立的公益群得知联想才智服务有活动,特意带了老公一同过来听课。王阿姨老公是一位精力矍铄且十分有幽默感的白叟,可是他患有眼疾,看东西不清楚。当作业人员发现他看手机贴的十分近的时分,专门询问了状况,帮忙白叟调整手机字体,辅导他用语音输入的方法发微信,查百度等,特别在微信抢红包环节,这位叔叔也能愉快的抢到红包,他笑着慨叹到:总算能抢到红包了!王阿姨也十分高兴,拉着工程师的手,对联想才智服务安排这么好的活动表明由衷的感谢。
这种才智化服务,正是晚年人的“刚需”。
依据我国互联网络信息中心发布的陈述,我国60岁以上的晚年用户人群占比上升到了6.9%,晚年人对互联网运用的需求上升,一同也是精力需求的一部分,但是如何为晚年用户集体供给优质的上网服务,一直是需求遭到重视的论题。
联想从这些细节着手,一站式的服务体会,不只是做到了社区公益,并且做到了让科技互联网普惠到每一个人,这与联想“以客户为中心”的理念相吻合,换一个比较专业点的词,便是在给社区赋能。
智能化转型,联想才智服务触及祖国每一个旮旯
企业做公益,应该要结合企业本身所拿手的范畴,联想这些年做公益的战略,和它的才智服务战略,以及职业龙头位置是分不开的。
百场自愿者进社区活动就表现了一点。一方面,联想才智服务作为联想我国区智能化转型战略的中心支撑,可以经过全品类的掩盖为各类用户更好的供给一体化解决计划。别的一方面联想才智服务作为我国新式才智城市运营服务商,可以最大化的整合职业资源。
联想自愿者走进社区,不单单是在为一个个社区的白叟供给免费帮教、电脑免费义诊等自愿服务,并且把正确的运用科技产品和互联网服务的才能传导给了以往被忽视的这部分集体,这便是一种典型的价值百科供给,这种一站式的服务体会,联想才智服务树立了家庭智能服务新标杆,让晚年人也享遭到了才智物联给日子带来的改变。
近年来,联想一直在转型裂变中展开,从“以产品为中心”逐步向“以客户为中心”转型,从设备制造商向才智产品、计划及服务供给商转型,才智服务公益活动便是这种转型下的一个缩影,在为饯别社会职责、铸造社会价值百科打基础。
另一方面,才智服务是联想我国区智能化转型战略的中心支撑,也是我国新式才智城市运营服务商,经过24年的堆集之后,现已在我国商场上有了绝无仅有的系统化优势,成了最大的ICT设备服务供给商、最大的IT运维服务供给商、抢先的企业智能化转型专业服务供给商,以及立异的职业智能化转型专业服务供给商。
联想才智化服务不只在业界首先推出了整合线上线下的服务IT系统,并且推出了面向大客户、成⻓新企业以及消费客户的全域化事务,可以最大化的整合职业资源,为客户供给全生命周期的解决计划。
从这次社区公益活动中就可以精确的看出,能让咱们顾客拍案叫绝,让咱们顾客记忆犹新,这正是联想才智服务掩盖全国的才能表现。
进一步用数据说话,联想在1-6级城市现已进行了全掩盖,构成IT职业最大的服务网络,有超越2400家服务中心,30公里以内的当地用户都能找到联想服务站,从唐古拉山口的兵站到南疆的三沙群岛,联想才智服务可触达祖国的每一个旮旯。
智能革新年代,联想的探究和尽力
或许,这还潜藏了一些联想对下一个年代的“野望”。
下一个年代,也便是智能革新年代,它将环绕社会、职业、企业和个人四个层面发明全新价值百科,联想在这四个层面上,也有不少探究和尽力。
在社会层面,联想我国聚集要害范畴,供给智能产品、服务和解决计划,助力国家改进国计民生。比方运用抢先的边际计算技能和牢靠的物联网设备,联合协作同伴助力将南极长城站打造成极地首个才智站区,这也是联想继载人航天、国产大飞机项目之后,又一次服务国家级严重科研攻关项目。
在职业层面,联想我国正在为我国的才智动力、才智农业、才智城市等20多个职业供给智能化解决计划,驱动工业晋级。比方运用全新的IoT设备和技能,与陕西延安梁家河的苹果工业同伴协作,助力苹果栽培的全程数据化、标准化和完成产品溯源办理,将梁家河苹果的工业智能化实践推行到我国的多个苹果产地。
在企业层面,重构企业的研制、出产、供给、出售、服务等全价值百科环节,驱动企业立异事务形式。在这一方面,联想本身便是全价值百科链智能化的典型代表,凭仗本身智能化转型的实践经验,现已为国内包含中石化、国电、北汽、春风、潍柴等百余家我国500强企业供给了全面的智能化解决计划。
在个人层面,打造以个人为中心的智能生态,环绕智能作业、智能教育、智能健康、智能安全、智能文娱5大场景,让我国顾客提高幸福感,成果个人价值百科。这一点当然是众所周知,联想一批又一批跨作业、家庭、健康等场景的智能设备,正为顾客的才智日子、作业供给很多解决计划。
联想才智服务以大国重器的技能,普惠民生的情怀,全面饯别“联想,才智我国”的战略,从社会、职业、企业和个人四个层面缔造价值百科。在这其间,特别亮眼的是,联想才智服务在才智城市范畴的实践不断深化。从祖国南端的海南文昌一路向北到福建厦门、江西上饶,再到湖北武汉、上海嘉定,以及北京的延庆……联想才智服务的才智城市解决计划掩盖了全国多个省市,服务范围触及才智城市的动力、安防、政务、交通等多个范畴。
小结
联想经过技能立异和一站式服务所获得的一系列成果,以及展开的成规划、成系统、成机制的才智化公益举动,既是一个科技企业的社会价值百科和职责担任,也是一个企业战略和才能的表现。
多年曾经,联想喊出“人类没有联想,国际将会怎样”,今日联想以“联想,才智我国”战略为依托,正在成为智能化革新的推动者和赋能者,饯别“国际因联想而更夸姣”的职责与任务。
科技向善,这是一个企业的许诺,是一个科技企业的担任,更是一个国家一个民族的未来。
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【完】
曾响铃
1钛媒体、品途、人人都是产品司理等多家创投、科技网站年度十大作者;
2虎啸奖评委;
3作家:【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者;
4《商界》《商界谈论》《出售与商场》等近十家杂志撰稿人;
5钛媒体、36kr、虎嗅、人民日报客户端、汹涌新闻等近80家专栏作者;
6“脑演员”(脑力手演员)概念提出者,现演变为“自媒体”,成为一个职业;
7腾讯全媒派荣誉导师、多家科技智能公司传达参谋。
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