原标题：爱在旅途 情暖人世——广九客运段为旅客打造温馨归途
(新春见识)爱在旅途 情暖人世——广九客运段为旅客打造温馨归途
中新网广州1月17日电 题：爱在旅途情暖人世
——广九客运段为旅客打造温馨归途
作者 郭军 阳莉 贺维
组织乘务员在列车上为旅客“问一声好”，为有需求的旅客“搭一把手”“做一件功德”……本年春运以来，广铁集团广九客运段积极开展“2020，广九人让爱回家”主题活动，打造温馨美好回家路，让旅途不再冰冷、不再孑立。
列车员王瑶协助旅客搭车 贺维 摄
“让我做你的眼睛”
1月12日，乐山站，D1763次8号车厢，列车员王瑶在车厢门口远远看见一位拄着拐杖、带着墨镜的大姐战战兢兢地走来。她赶忙上前把她搀扶上车，看她买的是无座票，又组织她坐在8车的乘务员边座，并自动问询她出站时是否需求协助。
这位大姐欠好意思地说：“可以吗？要是有就太好了，谢谢你们！”
“不谦让，在车上我便是您的眼睛，您有任何困难都可以找我。”王瑶说道，随后向列车长汇报了这位大姐的状况。列车长当即电话联络宜宾西站，交流出站事宜。旅途中，仔细的王瑶不时重视大姐的表情，只需看到大姐忐忑不安的姿态，她便会走上前轻声问询有什么需求。临下车前，大姐握着王瑶和列车长的手，激动地说道：“我今日回家春节，这是我第一次坐高铁，你们真是好人心，太令我感动了！”
“奶爸车长”崔健良 贺维 摄
超级奶爸车长
1月14日，G2965次列车贵阳北站开车不久，一名抱着婴儿的年青妈妈向列车长崔健良求助。本来她爱人在深圳打工，她预备带着孩子去深圳春节。但是一上车婴儿就啼哭不止，怎样哄都哄欠好，她只好来找车长，看看能不能调到一个人少的车厢，避免影响别人。崔健良一边安慰年青妈妈，一边经历比较丰富地问询孩子哭了多久、吃过奶没、有没患病、体温是否太热或着凉等，俨然一副超级奶爸容貌。
看到年青妈妈不知所措的容貌，崔健良安慰道：“要不您歇息会，让我来。”征得赞同后，崔健良熟练地抱着小孩去母婴室，仔细查看一遍，换好尿不湿，便开端哄婴儿。不一会儿，婴儿便安静下来，甜甜地睡着了。新手妈妈快乐地说道：“真是太感谢你了，想不到你比我这个当妈的还要专业呀！”“不谦让，协助旅客是我本分的事，况且我也是当爸的人呢。”崔健良笑道。
练有慧协助旅客搭车 贺维 摄
“为你们的服务点赞”
1月16日，D3844次列车抵达楚雄站后，刘女士推着一位坐轮椅的老爷爷预备上车。列车员练有慧见状，立马曩昔协助推动车厢。据悉，老爷爷上一年盆骨受伤，不能站立和随意移动，由女儿伴随从广州南到楚雄寻医医治，现医治完要回广州。因轮椅体积大，且移动不方便，练有慧归纳考虑后，组织老爷爷到洗脸间处落脚。
固定好轮椅后，练有慧协助刘女士把轮椅铺展开，让老爷爷能躺下来。老爷爷看着练有慧忙前忙后，感动地说：“谢谢你呀小伙子，给你添麻烦了！”“您别谦让老大爷，很快乐为您服务，有什么需求虽然找咱们工作人员。”
安排好后，练有慧又拿来一个枕头给老爷爷枕上，随后向两头车厢的旅客做好宣扬，留意不要碰到老爷爷。巡车期间，练有慧还会时不时看看轮椅是否结实，问询老爷爷有什么需求。11个小时后列车到站，练有慧又自动协助把轮椅抬下车，老爷爷临走前为他竖了一个大拇指：“小伙子人帅心善，为你点赞！”(完)
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