原标题：车没赶上，手机没电也没带现金……陷入困境的她在车站遇到了他们
现代快报讯（通讯员 李佃好 记者 刘伟娟）“车走了，这可怎么办呀！”1月21日，一名女孩满含眼泪，瘫坐在徐州新沂火车站候车室里，不知如何是好。现代快报记者得悉，正在候车室服务的志愿者杨小伟发现这一状况后，陷入困境的女孩迎来了起色。
经问询，杨小伟得知，这名女孩名叫魏薇，本年18岁，是江苏省沭阳县人。她购买的是1月21日K1162次车票，计划从新沂火车站去广州与爸爸妈妈聚会。当天14:00多，魏薇从老家沭阳县搭车，一般的状况下提早一个多小时就能抵达新沂站，可当天沿途呈现大面积堵车。当她17:29赶到新沂火车站时，K1162次列车已于17:12正点发车了。
偏偏在这个节骨眼上，魏薇的手机没电自动关机了。她又没带现金，只能坐在候车室里以泪洗面。
杨小伟一边安慰她，一边帮她理思路。依照铁路退票规则，列车宣布后需在半小时退票或改签。所以急速将她带向售票窗口，当来到售票大厅时，他们遇到了正在帮班的徐州车务段团委书记佟鑫等人。
佟鑫了解状况后，掏出手机让她奉告家人，一同安稳她的心情。得知她手机没电时，团干部秦鹏又急速跑向车站商铺买了一个充电宝。接上电源后，发现她的手机又欠费停机了。所以，佟鑫通过掌上营业厅帮她充上了70元话费。我们敏捷商议后，帮女孩拿出最佳改乘计划，终究确认乘坐K1626次客车到武昌后，再转车去广州。
此刻，时刻已到17:55了，间隔K1626次客车抵达时刻不到半个小时，假如让她排队购票，再进站上车，必定又是赶不上的。佟鑫特事特办，用最快速度帮她退票、再买票。
拿到车票后，只剩下不到20分钟时刻了，佟鑫二话不说，直接拉着她提上行李，飞速跑向候车室。通过验票、安检程序后，再由车站客运员一同接力将她送上了火车。
通讯员供图
责任编辑：向勤如(EN006)
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