原标题：“咱们辛苦一些，居民就安全一些”——社区防控一线的“女军”剪影
新华社哈尔滨3月8日电（记者强勇、齐泓鑫）“姐，今日没白菜了，啥时有我再去买。”在黑龙江省哈尔滨市道里区爱建社区中兴家乡小区，社区作业人员邹爽和一家阻隔户在窗口说着话。稍后她把从超市买来的蔬菜递进去，又再次提示做好防护，然后赶往下一家。
早上7点多出门，晚上8点多到家，在社区居委会、居民小区、超市“多点多线”来回奔波，这是37岁的邹爽一天里的举动轨道。
因为触摸的人较多，上有老、下有小的邹爽最近搬出来一个人住。“家里都是老公在忙，我也帮不上手，只能每次电话里叮咛孩子听爸爸的话。”提到这儿，邹爽的鼻头有些酸，时刻短缄默沉静后，她又抬起头笑了笑，“咱们都不简单，渐渐就好起来了。”
记者近期在底层采访时，常常可见像邹爽这样静静支付的社区作业者。爱建社区有14名作业人员，其间13人是女人，她们从疫情发生就一向坚守在防疫一线，被一些居民称为社区“女军”。
说起职责所在，爱建社区党委书记王宏蜚掰着指头喋喋不休：防疫宣扬、人员排查、信息计算、值守卡点、楼道消毒、为阻隔户收购生活必需品……辖区内有数千户居民，社区作业人员便是守门员，在岗时刻远超陪同家人的时刻。
“手机简直顷刻不敢离身，就怕老百姓有急事，或错失重要的防控指令。”王宏蜚说。
上一年刚退休的钱朝辉是个闲不住的人，她担任的小区租户多，办理难度大，现在有上百户居民处于关闭阻隔状况。
“做好社区作业的要诀，便是不能有一点点大意。”钱朝辉说。前期入户造访时，她和大伙一遍遍细化问询挂号事项和应留意的问题，侧重搜集居民需求，以便社区及时处理。发放酒精等急需的防控物资时，她常常忙到夜里10点多，毫无怨言。
56岁的单宝玲是“女军”里的老大姐，采访期间她的手机谈天软件响个不断，点开看，根本都是居民发送的信息。孩子发烧要对接医院、阻隔户要买菜、茕居白叟要买药，这些在她眼里都是“大事”，都要“立刻办”。有时候，光超市她一天就要跑好几个来回。
疫情期间，社区作业人员遇到的难题不只是操控收支流量，还要安慰好居民的心情。
2017年王宏蜚考下的国家三级心思咨询师，这回派上了大用场。据她回想，某小区关闭当天，她接到不下200个居民打来的电话，有不安的，有吐槽的，有质疑的，她都依托所学逐个耐心肠做好解说作业。
跟着近期疫情有所好转和企业连续复工，社区人流量增加了，“女军”肩上的担子更重了。“咱们辛苦一些，居民就安全一些，值！”她们说。（完）
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