原标题：一位从未迟到的CEO的“迟到”故事 | 特训班星友故事
编者按
在饱尝疫情冲击的餐饮行业，联想之星特训班的一位星友却逆势而动，凭仗超卓的应对战略和肩挑社会职责感的回馈精力，书写了一份中小型餐饮企业自救的高分答卷。 他的故事登上了《解放日报》，他是联想之星特训班11期星友，他是陈华滨，他是上海赞思&汤先生品牌创始人。
“抱愧啊咱们，我迟到了。”
2月13日晚9点15分，这场 联想之星特训班小组“云学习”的最终一位星友—— 上海赞思&汤先生品牌创始人陈华滨，总算上线了。
作为11期特训班的学习委员，陈华滨在咱们的形象里一直是对待学习最细心的那一个，不矿工、记笔记、勤同享，是班里的学习标兵，咱们对他稀有的迟到充溢猎奇。
看得出，尽管简略休整过，但视频里的华滨神态间仍然有着满满的疲乏。为了不耽搁同学们的时间，他开宗明义地进行了学习论题的同享。
身处受疫情冲击最为严峻的餐饮行业，华滨和他的企业发展深受同学们的关怀，得知汤先生渐渐的开端康复外卖事务的时分，有同学忧虑地问：
“现在上海的疫情正在吃劲儿，这时的外卖谁去送？”
“其实，是我。
今日学习迟到，是由于我刚给阻隔的居民送完外卖。”
壹｜ 感觉被疫情“狙击”了
“分明1月21日咱们还在热情汹涌的和职工做一季度战略会，2019年下半年的增加态势让团队对2020年充溢了决心。可谁知2天后，状况就扶摇直上。创业以来也经历过许多动摇，但这次的体会肯定会让我毕生难忘。”
2015年，陈华滨辞去国有上市公司的中心岗位，在上海创立了汤先生品牌。通过互联网+数据化的精细化运营，这家以养分炖汤和健康粗粮饭为主题的连锁快餐品牌，年服务人次打破2000万，4年间，在全国20多个城市中开设了100多家门店。就在春节前，陈华滨和他的团队还在海南海口，河南郑州等地高歌猛进，事务不断打破新高。
然后，这个冲刺中的公司，就被疫情忽然“狙击”了。
“依照咱们这一代人的习气，有春节联欢晚会陪同的夜晚才有岁除的感觉。但2020年的春晚，我没有看。”岁除夜，陈华滨关掉手机，独安闲书房，尽可能的让自己冷静下来。
以往的大年初一，是热烈而温馨的团圆时间，2020年的大年初一，陈华滨和他的高管团队是在会议和考虑中度过的，而这样的日子一过便是三天。面临这一忽然的状况，一方面咱们在忧心武汉的状况，另一方面也在忧虑自己的公司： 何时可以开店、职工安全怎么防护、付出薪酬的现金流可以撑多久……这样一些问题的评论是必要的，但也是十分压抑的。
“
这场疫情给我最大的感受是，在忽然状况下，当团体失望心情一旦昂首，就要及时喊停，不然就会被负面心情威胁，堕入失望和惊惧。
”
叫停失望心情的良方是专心作业自身。陈华滨和他的团队深知，与车辆发动相同，一个企业一旦完全停下来，再发动是很吃力的。 所以他们没有着急评论自救的计划，而是专心的考虑在这种状况下，可以做些什么，不焦虑的方法便是先把小事做好。
贰｜ 应急三部曲，通过实战查验的战略
陈华滨挑选先做的小事，有三件：
榜首，维护职工+维护出品=维护顾客
疫情防护是那段时间的重中之重，全面晋级安全防护是陈华滨和团队最早想到的一件事，会集收购口罩、门店每4小时消毒一次、出品SOP晋级溯源、外卖安心卡，外卖小哥先消毒再触摸什物，乃至还为顾客和送餐的外卖小哥免费供给口罩。 维护好了职工和出品食物，维护好了运送食物的外卖小哥，便是维护好了顾客。站好岗，行小善，不添乱，这是准则。
第二，同享危机，但不同享焦虑
与许多企业相同，陈华滨也向整体职工发出了公开信，面临客观存在的疫情和对企业的冲击，职工有知情权，并且瞒也瞒不住，与其遮遮掩掩，不如开宗明义，把疫情带来的影响客观不夸张的奉告职工，一起鼓舞职工分部分评论应对战略，这是同享危机。但绝不传达焦虑，仍是让职工更多的重视可以做的事。 “消化焦虑本便是管理者的职责。”
第三，没时间不再是延迟训练的托言
曩昔每天重视的都是企业发展和成绩，训练总是挂在口边但迟迟找不到时间来执行的作业。 如果说这场疫情有什么正向影响，那大约便是让每一个人都宅在家里，可以静下心来细心的考虑和复盘。所以陈华滨和他的团队快速发动了各部分的内部训练，就这样，每个部分都有了自己的同享专业经历和理念的“李佳琦”。
叁｜ 从做公益开端复工
回头看，曩昔一个多月中，最伤心的韶光可能是2月初的那几天。原定1月31日复工的组织毫不意外地被推迟了，也到了给职工付出薪酬的时间。医学专家开端对病毒有了更多的知道，召唤咱们持续坚持阻隔，对防疫来说这是好消息，但对线下餐饮行业来说，这在某种程度上预示着苦日子还要再多挺一段时间。
时间到了2月9日，这一天陈华滨和团队决议： 在可以做好职工防护的基础上，康复部分门店的外卖事务，一起也为赋能运营的品牌调整外卖事务配比，激活品牌出品。为整体职工和职工家族弥补新冠防疫稳妥，最大极限的处理职工的后顾之虑。
发问：康复外卖事务了，但是外卖要送给谁？
答复：送到底层一线去！
看护在抗疫一线的，除了医护人员，还有许多的底层抗疫作业者，他们在各个社区量体温、做挂号，看护社区居民的安全。这些底层抗疫作业者们有的是社区作业人员，有的是社区志愿者，乃至有许多退休白叟都自发的参加到作业中来，他们每天都要长时间的作业，饮食十分不规则。
在了解了底层作业人员的不易后，汤先生团队把暖暖的热汤送到了一线。 “我其时细心地调查了团队在打包出品的状况，眼里是有光的，由于他们清楚自己在做一件正确的作业。”
在联想之星特训班小组学习的最终，华滨说： “在这样一个时间段，要可以做到放下‘受害者’心态，活跃面临现已发作的作业。坚持做公益，尽己所能为社会做些作业，人员不行，就自己上。特别时期，CEO要有满足的冲劲和坚持。”
现在，国内疫情形势正在渐渐好转，陈华滨和他的团队也凭仗着快速的反响、活跃的心态、超卓的战略和对公益的坚持逐步走出疫情的阴霾。
但咱们信任，一切在疫情最严峻的时间，收到了汤先生暖心餐食的上海市民都不会忘掉： 有这样一位送过外卖的创业CEO，在用心为咱们熬制最安心最温暖的靓汤。
参阅引证：《辞去国企高管创业，成绩翻番时遇疫情，一位餐饮企业CEO的30天求生日记》
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