原标题：[工行温度]工行合肥分行金寨路支行经营室疫情期间暖心服务获赞
近来，一位白叟来中国工商银行合肥金寨路支行经营室咨询水电费缴款时表明，前段时间因为疫情影响小区关闭，了解的代缴费便民点又没经营，现已好久没有缴费了忧虑欠费，想请银行工作人员查询有无欠费并咨询是否能够在银行直接缴现金。
该行工作人员依据白叟家的需求，热心耐性肠向其介绍了手机银行的e缴费功用。不光能够快速交纳各类费用，还能够查询前史缴费记载。白叟现场开通了手机银行，并在工作人员的指导下，经过e缴费挑选相应的缴费项目和组织。白叟在输入用户号码和验证码后，体系主动闪现户名以协助其核对，承认后缴费成功。
白叟高兴肠表明，自己总忧虑代扣水电费会因扣款账户忘掉存钱导致欠费，经过支付宝缴费自己又不会操作，并且没有可绑定的工行卡，所以这些年一直是自己找便民点缴费，现在学会了工行的在线缴费，便利便利还能参与各种活动，再也不忧虑水电费欠费的问题。一起，白叟对该行工作人员的耐性、详尽、热心、周到的服务表明由衷赞赏。（龚轩/邢馨）
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