原标题：“有困难，就找红马甲！”——他们用心点亮万家灯火
新华社南京3月30日电 题：“有困难，就找红马甲！”——他们用心点亮万家灯火
新华社“我国网事”记者陆华东
有这样一群人，他们19年如一日，奋战在电力抢修一线，服务25万多人次；他们被老百姓亲热地称为“电力110”，“有困难，就找红马甲”在当地广为流传；他们深信把简略的作业做好便是不简略，把普通的作业做好便是不普通……他们是国网江苏电力（如东公司）退役武士党员服务队。
时刻据守 护卫“万家灯火”
回忆起建立服务队的初衷，简直一切的老队员都会提及19年前的一个夜晚。“那天，县城老街停电了。抢修人员黑灯瞎火摸了半天才找到毛病点。抢修完毕后听人说，停电时有位白叟不小心跌倒，撞破了头。咱们就想，假如早到一瞬间，或许这件事就不会发作！”服务队发起人、榜首任队长缪恒生说。
如东属沿海地区，飓风等自然灾害较多，加上曾经老城区的电网根底比较单薄，电力毛病时有发作。为了尽最大或许防止相似的作业再次发作，缪恒生等4名在城区维修班作业的老党员决议“组个团”。
他们说干就干，很快就把党员服务队建了起来。为了方便大众找到他们，服务队一致制作了红马甲，死后写有“共产党员”四个大字，每次抢修后还会自动留下电话。
随叫、随到、随修，24小时值勤，365天无休——这是服务队的庄重许诺。没有值勤室，他们买了行军床，晚上睡在经营大厅以便及时接听报修电话。为了更快地处理问题，部队建立后榜首件事便是走遍街头巷尾，记录下各种数据。
“咱们要把一切的路名、门牌、电器元件类型都纯熟于心，哪怕只能缩短1分钟抢修时刻，为的是赶快排除毛病。”缪恒生说，现在服务队现已做到了1分钟接单、2分钟研判、3分钟备料、城区18分钟内抵达。当年的一支小规模党员服务队，现在也发展壮大到17支部队。
热心服务 “温暖一座城”
作为第二任队长，刘跃平本年行将退休，但他的手机素日里仍然铃声不断，由于居民用电有问题时现已习气向他求助。
每次翻开家里的空调，80岁的许继福就会特别感谢刘跃平缓服务队的队员。他家房子线路老化，运用大功率电器时总是跳闸。一个月前，老伴做了小手术后怕冷，但没办法用空调。情急之下，他打电话给“红马甲”求助。没想到服务队不只很快赶来，并且冒雨前后来了三次，把线路悉数从头替换。
在如东，渐渐的变多人像许继福相同，在遇到困难和风险时，榜首时刻得到服务队的协助。例如，2004年4月27日上午，服务队报修铃声高文：“我是掘港镇中心医院院长，患者现已上了手术台，全院都停电了！”听到这个求助信息，服务队马上带上移动发电机搭车飞驰到医院，勘探接线、发动暂时电源，从接到电话到灯火亮起只花了15分钟。
“过后，院方和患者家族都拉着咱们说，你们不愧是‘电力110’。这不只是信赖和必定，也是把作业做得更好的鞭笞。用电关系着社会工作，触及千家万户，连接着公民的美好生活。”服务队队员余新明说。
除了抢修运维，服务队还坚持帮扶困难集体。国网江苏省电力如东公司建立了“共产党员服务队爱心帮扶专项基金”，先后赞助孤寡白叟、伤残武士等200多人，捐资金额32万余元，其间6名队员更是据守许诺照料勇士爸爸妈妈36年。
初心不改 服务“永不褪色”
19年来，服务队队员一批批替换，渐渐的变多的年轻人参加其间。他们不只传承了老一辈队员甘于奉献的初心，并且愈加重视技能立异，以求更快、更好地为大众服务。
图文报修、一键报修、接单回复，翻开“如东党员服务队抢修”微信小程序，市民能够立刻报修电路毛病，调度员再把使命派给间隔最近的队员。抢修队员还能凭借小程序合理挑选途径，避开拥堵路途，以最快的速度抵达抢修现场。“曩昔打电话，不知道何时到，在家干着急。现在微信报修，能在后台能看到服务队的实时方位，结壮多了！”如东县掘港镇青园村乡民唐敏说。
在服务队的备品库房，记者看到各类电线和电器元件规整地摆放在货架上，周围都有一个二维码，扫一下体系就会动态显示库存数量。“曾经抢修，找配件要花不少时刻。自从完成备品办理信息化后，很快就能找到匹配的配件。”队员冒小林说，除了备品办理信息化，服务队还完成了毛病报修渠道化、抢修信息即时化、问题信息数据化，明显提高抢修功率。
凭借服务队的“立异作业室”，一批技能难题先后被霸占：“多方向调理刀板的电动高枝锯”处理了抢修锯树时锯口方向无法调理的困难；“接地毛病查找仪”缩短了接地毛病的查找时刻；“野外箱柜电磁防锈锁”处理了锁具易生锈问题……
“咱们一切的立异都是为了更好服务老百姓。”余新明说，尽管脱下了“橄榄绿”，但穿上“红马甲”的他们将持续尽己所能，为老百姓的美好生活奉献一份力气！
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