原标题：被褥有血迹、水龙头流黄水…这家阻隔酒店行动了
► 文 观察者网 王慧
被褥有血迹、水龙头流黄水、马桶阻塞严峻、行李不知所踪、餐食呈现动物毛发......日前，天津市奥蓝际德商务酒店阻隔点呈现的问题经观察者网曝光后引起社会广泛重视。
让人感到走运并欣喜的是，现在他们的问题都及时被处理了，“现在咱们都很满足，都很感谢医护人员和工作人员。”自称为英国留学生、正在这家酒店被阻隔的郝同学（化姓）30日下午对观察者网表明。
29日，酒店给正在这儿阻隔的海外归国人员发了道歉信：“从今天开端，从现在开端，咱们将竭尽全力为咱们搞好服务，让咱们逼真感受到天津公民、武清公民的深情厚谊，感受到回家的温暖。”
酒店给各位阻隔人员一封信 郝同学供图 下同
郝同学称，酒店给正在这儿按规阻隔的境外归国人员房费折半，从240元/天减至120元/天。假如有请求换酒店的会和谐换到近邻的天津奥蓝际德世界酒店，假如有房间设备呈现问题的，会和谐给咱们换房间。餐食质量提高了，价格一致为50元/天。
酒店改善后的餐食情况，50元/天
“现在酒店给咱们建了一个群，咱们存在的问题和要求能够在群里提出，酒店会及时给处理，”郝同学说，现在假如咱们有更换新床品被褥的需求，工作人员就会送来新的被子、枕头、被套、床布等等。
郝同学收到的新的床上用品
她说：“现在咱们现已定心大胆的开空调了，由于工作人员现已告知咱们，空调是每个房间的内循环，不是整个楼的循环，咱们定心开就行。空调开了，就不冷了。”
酒店房间内的空调
除此之外，“从昨日（29日）开端，医护人员每天会2次问询体温，”郝同学说，现在她的身体情况也挺好，烧现已退了。各式各样的问题都在被处理，之前有人呈现行李丢掉的情况，“现在咱们的行李全部都拿到了。”
郝同学还表明，每个在酒店阻隔的境外回国人员都收到了一份慰问品，有巧克力、花、杨村糕干（天津特产）等，还有一大袋生果。
每个阻隔房间外都有一个放置物品的小桌子
各房间阻隔人员收到的慰问品
关于酒店和其他有关部门及时处理问题的行为，郝同学以及其他正在酒店阻隔的人员纷繁表明感谢。
一位正在酒店阻隔的@小A同学的微博专门在微博上写道，单个同学在反映房间问题之后，工作人员很快就帮助处理了，还有工作人员专门打电话来问询有什么诉求和定见，“咱们都看在眼里，暖在心里。”
“这儿的硬件不能和五星酒店比，但也看出政府费了心思、下了功夫，这么短时间腾出了阻隔点，又这么快处理了咱们的诉求。咱们都不是天津人，也不是武清人，天津公民的这份友情应该得到咱们的了解和感谢。”
图源：@小A同学的微博
30日下午，观察者网专门致电奥蓝际德商务酒店，酒店方面表明他们给各位阻隔人员房费折半，其他问题也都在活跃处理。
来历|观察者网
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