原标题：北京首个“政务无人超市”投入到正常的运用中
处理事务超越1000项，包括水、电、气、热缴费，教师资历证处理、烟草出售资历处理等大众身边事。昨日，本市首个“政务无人超市”暨24小时市民自助服务中心在门头沟区政务服务中心一层大厅投入到正常的运用中。该区大众在这里能够不必重复递送资料，完成全程自助就事。
“政务无人超市”由政务揭露、公服联盟、金融矩阵、归纳服务、百事套餐、百证超市、百事导航、百窗点评、智能流通等九个功用区组成。昨日，记者来到门头沟区政务服务大厅，体会政务自助服务。
进入大厅，两台终端机迎面陈设，没有工作人员值守。大屏幕上，翻滚播放着各类事务处理的流程视频。预备处理教师资历证的小许正在操作。屏幕上方，显现“百证超市”字样，点击挑选办证类别，依据要求填写名字、身份证号等信息，并上传相关证明、文件电子版……不到五分钟，小许就拿到了自己的办件单号，证明相应窗口现已受理来件。依据流程指引，小许将身份证和户口本复印件放置在大厅专属的文件柜中锁好，就事流程就告一段落了，他需求做的便是回家等信。
全程没有面对面沟通，处理中会不会出纰漏？其实，在小许提交过程中，大厅二楼相应窗口的工作人员朱瑞现已同步接纳了该件，办件单号便是承认接纳后生成的。
这样的不碰头就事终究省去了哪些费事？朱瑞解说说，以教师资历证为例，曩昔一般需求就事人跑三趟。榜首趟去咨询窗口需求哪些资料，何种格局；第二趟带着资料处理；第三趟修正，再次递送。
“假如办证教师户籍在门头沟，工作校园在向阳，就需求到门头沟政务大厅处理，可是很多人往往会由于思想惯性先去向阳区处理，这样就会多跑冤枉路。现在经过线上提交，咱们我们能够电话奉告开始审阅成果，省去了这些费事。”朱瑞说。
不只省劲，“政务无人超市”还完成了错峰和全掩盖。由所以24小时经营，大众可经过午休、下班时间顺路就事，交纳各项生活费用也十分便当。事务开始审阅后，窗口工作人员会榜首时间经过电话给予反应，做到高效无误。
下一步，门头沟区将环绕政务服务智能化、便当化方针，不断打造24小时自助服务圈，把交心政务送到大众身边。
内容来历：北京日报 安防职业网
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