原标题：从“臻享照护”，洞见安全保证蓝图
深耕用户诉求、继续产品立异，加快了安全人寿的转型展开。
作者 / 薄冬梅
修改 / 刘 煜
曾有人说，衡量一个社会的文明程度，应当看它对待残障人士、白叟、儿童的情绪。在稳妥职业，这个衡量标准相同适用，人群掩盖越细分、保证职责越全面、产品系统越完善，企业可继续展开指数越高。
“一人失能，全家失衡。”在人生无数种危险中，有一种危险和人群越来越引起注重，这便是简直无法避免的年迈以及由年迈所导致的失能、失智——跟着老龄化的加重，它不是某个人、某个家庭的危险，而是整个社会所面临的危险。
对这一人群的注重与保证，成为窥见稳妥职业全貌的一角。现在，从政府到商业，这一角现已掀开。
01
“有庄严地老去”将成常态
“大热天，我身上皮肤溃烂，总有气味，我忧虑他人厌弃我，又怕给子女添麻烦，还疼爱钱!”现在已80岁的吴芬白叟泣诉道，七年前手术失利后，她一向瘫痪在床，因为终年不能活动，身体部位呈现皮肤溃烂，每天都需求擦进口药膏以避免创伤感染，一年的护理和医疗费用算下来有10多万元。
其实，吴芬白叟这样的景象并不罕见。
随同我国老龄化的加重，养老和失能人群照料成为一大实际难题：依据2019年6月国家卫生健康委发布的数据，我国失能和部分失能白叟达4000万，60岁及以上占比15.7%。
老龄化，是每个人必需要面临的检测。关于社会中坚力量的青壮年来说，怎么平衡个人作业与照料家中白叟，更是横亘在心头的难题。
一方面，大部分青壮年在一二线城市打拼，白叟们在老家茕居。作为子女，咱们一般只要长假才干回家，无法给予他们全面的关爱。
另一方面，跟着白叟们的年岁增加，身体各项机能逐步阑珊，包含小磕小碰都有或许形成意外，存在各种潜在的危险。
38岁的张小姐在广州上班。某天，她在会议上忽然接到家里的电话，本来父亲在下楼时，不小心摔了一跤，导致左腿破坏性骨折。张小姐匆促请假，从广州赶回老家江西。为了照料父亲和统筹作业，她不得不在两个城市之间来回跑，常常抱着电脑在高铁站加班。
“不只身心疲乏，贵重的护理费也超出了我的预算。”经过这次工作，张小姐认识到必需要为自己及爸爸妈妈做长时间的危险规划。
据全国老龄办政策研究部猜测，2020年我国失能/半失能晚年人口数量约为4250万人。更早进入人口老龄化的德国、日本，推出了长时间护理稳妥来应对这一问题。而在我国，虽然有城市展开长护险试点，但因为民众稳妥认识、护理工业人员配备等种种问题，长护险仍未广泛推广。
从客户保证诉求动身，安全人寿近来推出长护险产品——臻享照护，掩盖了9成以上易导致护理的疾病，投保年纪最高可至90周岁，完成“老有所护”。另一方面，考虑到白叟发作跌倒以及由意外导致的失能，臻享照护还推出了翻倍赔付，白叟得到妥善护理之外，子女也不用担负高额的护理费，两代人都更轻松。
臻享照护的规划初衷正是以“个人”、以“家庭”为动身点，回归稳妥产品保证特点、服务特点和危险办理特点，经过多元化的产品符合多元化的客群诉求。对群众来说，臻享照护是每一个将会老去的人对庄严养老的规划，是子女对爸爸妈妈的爱心，是个人对家庭的保证。
02
以产品立异力制作保证蓝图
“失能失智白叟不能被社会阻隔开来，成为异于‘咱们’的‘他们’。”比尔·拜瑟韦在《年纪轻视》一书中谈到。像臻享照护这样的商业长护险，无疑成为社会接收这一人群的窗口之一，而在这一窗口背面，安全人寿在深度链接越来越多元化的客群。
曩昔几十年间，我国稳妥职业依托巨大的人口盈利，经过粗豪式的展开形式快速浸透商场，体现最为显着的便是险种上的单一与用户端的同一化。人口盈利开端衰退，加上国民消费认识觉悟以及稳妥职业监管的加强，整个稳妥职业逐步向高质量展开转型。
转型的要害正在于对用户和客户的实在需求的深耕与细分，以及随之所带来的产品系统的完善、精密。
正处于转型革新之中的安全人寿，近年来不断优化稳妥产品结构，致力于建立掩盖不同客群、满意客户多元需求的产品系统，以产品立异力制作更加全面的保证蓝图。
现有旗舰保证产品“安全福”继续迭代晋级，重疾保证产品多元化，意外保证产品形状更加丰厚，以及针对细分商场推出针对特定人群的专属保证产品“糖保保”、“臻享照护“等。这是安全近年来向高价值百科事务转型所迈出的脚步，其中心之一是推进保证型产品的展开，从单一险种向多险种以及归纳解决方案晋级。
“想客户之所想，想客户之所未想。”从“所想”到“所未想”，每一步都是产品立异的源动力。走在职业前沿的安全，根据本身的产品内核，预先洞悉不同年纪段、不同场景之下的人群诉求，坚持产品立异和晋级，加大保证深度、扩容保证人群、延展保证广度，为客户供给全方位的保证。
深耕用户诉求、继续产品立异，加快了安全人寿的转型展开。到2019年底，安全人寿全体客户数量已打破1亿，迈入服务亿级客户的年代。
安全首席稳妥事务执行官陆敏曾这样解读稳妥的实质，“稳妥是仁慈的，是质朴的，是经过搬运危险，下降对家庭的损伤，削减经济的丢失；是经过看护夸姣传递爱心，让每个家庭生活的更夸姣！”
跟着安全人寿在用户与产品端的不断深耕，“让每个家庭生活的更夸姣”将不再悠远。
职责修改：
