原标题：12366热线来了位奥秘嘉宾 “老马”马善祥来当接线员
“您好，我是全国人大代表马善祥，今日到交税服务热线12366，很快乐为您服务。”5月13日上午10：30，全国人大代表、重庆市税收志愿者马善祥戴上耳麦，掏出笔记本和笔，端坐在12366坐席人员方位，很快进入人物。
在本年全国“两会”举行前夕，全国人大代表马善祥走进12366重庆交税服务中心，换位体会担任交税服务热线接线员，听民意、答民疑、解民需。
在旁听了接线员为交税人答复相关税收政策后，“老马”开端客串接线作业。打进首个电话的是运营小型超市的创业者小李，想了解最新的税收优惠政策。
“传闻现在小规模交税人减免增值税优惠政策有了新变化，对咱们将带来什么利好？”电话里，小李火急地问道。
“为协助企业复工复产，处理企业生产运营困难，依据疫情期间相关税收政策，从本年3月1日起，我市增值税小规模交税人适用3％征收率的应税销售收入，减按1％征收率征收增值税。而且这个时刻延长到本年年底了。年轻人自己创业很好，还能带动工作，有了税收政策的支撑，加油干！”
刚挂上电话，下一个咨询热线就打了进来，一家酒店的管帐咨询税收政策。
“现在康复运营了吗？“有没有困难？”"每天住宿能到达多少？”“在税收优惠政策的支撑下，对运营有没有决心呀？”
马善祥一边具体问询对方受疫情影响状况，一边具体地记录在笔记本上，并耐性详尽答复各种问题。尽管不是面对面沟通，但他的脸上仍然保持着慈祥的笑脸，显得和颜悦色，温馨的言语，一会儿拉近了与交税人之间的间隔。
电话里，马善祥鼓舞对方在税收优惠政策的助力下，快速走出窘境，康复正常运营，在发明幸福生活的一起，也为国家税收多做奉献，供给更多工作岗位。
“今日接听了两个热线电话，一个是酒店管帐打来的，传闻有税收优惠政策后，她说要第一时刻把这个好音讯告知给司理，增强走出窘境的决心。另一个是开超市的创业者，她得知超市增值税征收率下降的音讯后，很激动，觉得在国家各项政策的协助下，一定会打败困难！”马善祥说，“我听到两位交税人的心声，也感到非常快乐，对咱们国家抗击疫情、复工复产获得的成果，关于未来的开展，充满决心。”
活动中，马善祥对12366重庆交税服务中心的软硬件建造进行了调研，并与接线员进行深化沟通，向底层税务人员教授服务大众的心得。
上游新闻·重庆晨报记者 韩政
【免责声明】上游新闻客户端未标有“来历：上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿触及版权等问题，请与上游新闻联络。
告发
责任编辑：
