原标题:“全友家居”买床 许诺好的真皮 怎样变成了人工皮?
来历|都市现场
转载请注明来历
家住南昌的张先生给咱们打来电话说,2015年的时分,他在坐落香江家具城的“全友家居”买了一张床,其时出售告知他,这张床的床头皮质是真皮的,可是几年过去了,他发现出售说了谎,这分明是人工皮。
张先生告知记者,2015年他买床的时分,出售说这张床的床头皮质为真皮,其他部分是人工PU皮,可是前两天,他发现床头上的皮裂开了,细心一看,这分明是PU皮,而不是出售许诺的真皮。
张先生说,其时这张床花了5000多,保修卡上也注明晰是真皮,可是现在成了人工皮,自己感觉上当受骗了。所以,他当即打了“全友家居”的售后电话,但店方不供认店员确保过这张床的皮质是真皮的说法。
随后,记者拨打了全友家居官方400的客服电话。对方表明,张先生购买的这张床的保修卡上的文字,无法证明是门店写上去的,其他产品已经过保,现在的售后费用需求自费。
为了进一步核实状况,记者和张先生一起再次来到了全友家居坐落南昌香江家具城的门店。
全友家居的店员表明,司理不在店里,所以记者经过电话联络上了这家店的司理刘女士。电话里,这位司理供认,这张床的床头皮质的确不是全真皮,可是他们其时也没有许诺这是真皮的。
那么,保修卡上的真皮床三个字又是哪来的呢?
司理刘女士表明,这张保修卡是她亲身写的,写了皮床、含床品、一张床垫,但这个“真”字不是她写的。
对此,张先生予以否定,他说自己不行精干这样的事。而“全友家居”的刘司理提出,现在他们只能有偿的协助张先生修正他的床头皮质破损的部分,其他没有其他方法。随后,记者来到了坐落家具城内的商场监督管理局。
青山湖区商场监督管理局直属分局公平交易组工作人员表明,会对这件事安排调停。
责任编辑: