原标题：河北医科大学第三医院：不断探究新举措 为患者带来交心医疗服务
长城网讯(记者 刘昆鹏 见习记者 毕雪梅)跟着社会快速展开，人们的健康需求不断进步。大众对医院的要求不仅仅是医疗救治，一起也期望在医院享受到详尽温馨的医疗服务，这就对医院的医疗服务提出了更高的要求。近来，河北医科大学第三医院院长侯志勇做客由河北省卫生健康委员会和长城新媒体集团一起主办的《河北省改善患者就医体会专项举动百家医院院长访谈》栏目，为广阔网友介绍河北医科大学第三医院在改善患者就医体会方面所采纳的办法和效果。
侯志勇院长介绍医院在改善患者就医体会方面采纳的办法效果。记者 刘昆鹏 摄
据侯志勇介绍，河北医科大学第三医院既是集医疗、教育、科研、防备、保健、恢复、急救为一体的综合性三级甲等医院。在复旦大学等科研机构展开的各类医院排名中，河北医科大学第三医院屡次进入全国百佳医院排行榜，其间骨科专业稳居全国前十。医院非常重视患者的就医服务体会，在简化就诊流程、推进信息化建造、延伸优质医疗服务等方面做出了很多作业，有效地进步医院的医疗服务水平、改善患者的就医体会。
医院效率高 患者少等候
为削减患者等候时刻、进步医院作业效率，河北医科大学第三医院在下降约挂号难度和加强床位周转方面做了很多作业。医院实施了全员分阶段预定挂号，患者能够经过现场预定、电话、支付宝医疗健康板块或多个微信大众号进行挂号。医院将预定的时刻准确到了分钟，患者预定挂号后能够依据本身状况合理地安排自己的就诊时刻。一起，医院合理分配人力资源，在医院就诊顶峰时段增设了繁忙科室的门诊专家，适当地提早开诊时刻，便利患者就诊。医院还优化了患者的就诊程序，增加了门诊的叫号体系，现在患者的就诊时刻已经由1小时缩短到19分钟。此外，医院设定科室的均匀住院日，经过操控均匀住院日加速周转，经过展开日间手术削减患者的均匀住院日。医院还加强对底层医院的技术支持力度，进步底层医院的技术水平，把更多患者留在底层，下降三甲医院床位运用压力，削减患者的住院费用与担负，进步医院的作业效率。
探究新举措 服务更交心
河北医科大学第三医院采纳了一系列办法，给患者带来交心的医疗服务。医院设有门诊护理服务中心，中心选用首问负责制，积极展开各种便民服务，为患者进行责任导诊、承受现场以及电话的咨询等。护理服务中心设有主动血压计、手机充电器、体重秤、便民针线盒、轮椅等便民物品，便利患者运用。关于举动不便或没有家族伴随的残疾、高龄患者，护理服务中心护理给予全程的伴随就诊。一起，医院不断探究更好地为患者服务的新举措，每周安排医务人员在门诊候诊区为就诊患者及其家族进行常识宣教，每月安排专家为广阔市民进行健康常识遍及活动，医院门诊大厅也不定时安排义诊活动。医院还屡次安排专家到社区、帮扶医院或村庄进行义诊，医院还将着手展开线上的健康宣教，将线上和线下相结合，以便于更好地服务广阔人民的大众。
应急反响快 救治才能强
进步门诊医疗人员应急反响才能能够有效地进步医院急诊救治才能。河北医科大学第三医院为了进步应急救治才能，使危重症患者第一时刻得到快速救治、下降死亡率和致残率，设立了120急救站点。站点实施24小时值勤准则，医护人员在接到调度中心电话后2分钟内动身。此站点已运营近10年，每年大约救治3000名危重症患者。医院还定时进行应急训练及演练，进步门诊医务人员的应急反响才能。此外，医院还注册危重症患者抢救绿色通道，切实地进步了门诊医务人员的应急救治水平，为患者带来更高、更好、更优质的医疗服务。
河北医科大学第三医院院长侯志勇。记者 刘昆鹏 摄
下一步，河北医科大学第三医院将优化门诊布局、标准就诊流程、合理分配医疗资源，确保医院医疗次序平稳有序。医院还将着手才智医院建造、改善门诊就医环境、标准治疗服务行为，继续进步医疗服务质量和水平。此外，医院还将在健全投诉途径、展开多方式健康教育、重视人文关心、继续改善医疗服务等方面做很多作业，为患者供给更好的就医体会。
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