原标题：八大行动让美容店留住老顾客！
导读：尽管许多美容店比较注重拓新客来确保店内连绵不断的客流，但不行忽视的是，美容店80%的营业额来自于老顾客，所以，在咱们拓客的一起，不要疏忽了对老顾客的保护和服务，留住老顾客，美容店才干完成安稳继续的运营！
下面，慧美传奇小编为我们共享美容店留住老顾客的八个行动，期望对我们有所协助！
1、产品：是顾客追求和注重的焦点，前期是顾客到美容经过产品信赖美容店，后期美容店做出名望构成品牌后，顾客是经过美容店信任产品，这种改变就要美容店一定要注重质量，特别是针对新店和新客。
2、服务：美容店附加值的表现，有些非技术价格而能感动顾客的便是服务，服务的特征应制度化，标准化，规范化。使顾客有天主的感触，有了“值”的感觉，就能留住顾客。
3、专业：不专业的美容店不能给人信赖感，专业是美容效果的反映，是顾客用心感悟出来的，是您美容店差异于其它美容店的招牌，显现专业才干长时间留住顾客，使美容店长时间的开展。
4、美容师：是顾客的“心灵导师”，是美容店对外窗口，许多音讯都从她们嘴里传达。她们的作业决议老客户是否留得住。培育她们“6心2性”，指：决心、恒心、耐性、爱心、事业心、职责心、主动性、坚韧性。
5、会员：培育会员，特别是忠诚度高的会员是美容店自下而上与开展的法宝，会员可有会员通讯录，定时的活动，美容讲座沙龙，免费咨询一年几回的优惠和优点。会员可搞成家的感觉和气氛，成为一个小的社会团体，供给会员归纳套餐。
6、促销：常常不间断的促销活动，促销是推进出售的法宝，企图寻觅一些新的促销办法和办法，给会员更多的实惠和惊喜。
7、活动：活动促销是美容店促销的趋势，是敏捷提高成绩的法宝。可从顾客喜爱听的皮肤保养到女性家庭，从理财出资、自我形象设计、快速化装、女性与性到命运风水易解梦等论题。请专家讲课促销，参加诙谐、笑话、小品以活泼现场气氛，一起增进沟通。
8、公关：公关也是一种很好的促销办法，公关首要针对区域的行业协会，如美协和或许掩盖区域顾客的媒体与有影响的代理商、定心美容店等奖牌或锦旗等，经过这种途径来扩大影响与知名度。定时回访贴身服务也是针对重要客人的一种公关。
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