原标题：工作“撸货大军”在行为
投稿来历：懂懂笔记
“无端端保证金就被扣了几十元，有的同行乃至被请求了仅退款不退货。”淘宝商家小于最近的阅历，让他怒气冲天的一同，也感到了深深地无法。
小于奉告懂懂笔记，前不久自己的店肆遭受歹意投诉并要求官方渠道介入。终究，在几轮申辩之后，他的店肆仍是被渠道判赔了10%的违约金。
小于的朋友奉告他，他们碰上的应该不是工作差评师，而是更憎恶的撸货大军。
有偿“上车”，“撸货”无罪?
工作差评师，是指在电商渠道上成心找寻商家的产品瑕疵、描绘差异，并歹意进行差评以赚取商家“补偿”的团体。可以说，电商卖家苦工作差评师久矣。
可是，跟着电商卖家警惕性的进步，渠道点评及申述规矩的完善，有不少歹意差评也能被申述删去。因而，工作差评师的“生意”越来越难做，不少工作差评师在近两年开端“转型”，做起工作“撸货族”，乃至还领着“羊毛党”一同薅商家的羊毛。
现在，不少卖家在发货之后被买家以产品“瑕疵”、“冒充”、“高仿”等名义进行告发，终究大多以仅退款、不退货的处理方法作结，“朋友说是工作差评的升级版，打着打假、维权的名义进行着歹意申述、撸货。”
小于表明，“撸货大军”还开设所谓的打假讲堂，有偿帮忙“羊毛党”退款撸货。他有不少同行乃至是在一夜之间，遭受了“撸货大军”团体掠夺，不少人的保证金被判罚得所剩无几，“真的比差评师还狠毒很多倍，钻的是规矩上的缝隙。”
根据商家供给的头绪，懂懂笔记在QQ上查找关键词“维权”、“退款”，发现许多相关的QQ群。其间，部分QQ群乃至无需任何验证信息即可参加该群，并且入群提示大多是“今日终究一班车，赶忙上车，包教包会。”
“上车”，是群里守时发布可申述退款、撸货产品的灰产分子，这些人领着一众群友前往该产品页，在拍下产品后寻觅违规、缝隙，一同建议申述。可是，“上车”撸货也需求收必定费用。有灰产要求，发红包18.8元才有资历“上车”，命运好的话一单可撸几十乃至几百元。
在某“维权群”里，因为看到群里还有不少新群友心存疑虑，迟迟不愿“上车”，所以几位“师傅”便在群里进行授课，期望经过一系列解说消除群友们的疑虑。懂懂笔记暗里加了其间一位灰产“师傅”为老友，期望能进一步了解“上车”的流程。
“师傅”授业，稳赚不赔?
“仅退款、撸货并不是差评，也不会违法，是彻底符合渠道规矩的，钱和货都是渠道判给我，彻底入情入理。”这位“师傅”表明，他所发布的可以“操作”的商家，自身都是有违规阅历的商家，“咱们自身也是在维权，教育这些不标准的商家。”
只需“上车”之后，他才会奉告该商家违规的内容，然后在其带领下有针对性的购买“违规”产品，比方高仿名牌产品、描绘过夸张的产品，并等候卖家发货，“到货之后就可以凭仗违规的内容，向卖家提请申述，并让官方介入处理了。”
“师傅”着重，假如官方断定卖家确实存在出售高仿、冒充产品的行为，或许描绘与产品不符，宣扬时运用广告违规用词，如“最、榜首、尖端”等，都会断定申述成功，并支撑买家仅退款、不退货的诉求。
这样一来，卖家除了要交还货款给买家之外，申述成功的买家还能留下已到手的产品。其间，除了有高仿的名牌鞋包外，也有部分是正品，仅仅是因描绘问题便被断定违规。
这位“师傅”随后展现了许多“战利品”以及退款短信告知，并拍胸脯表明跟着他一个月怎样也能赚几千。
当被问及仅退款、不退货的成功率有多高时，对方表明，“成功率不低，但并不是肯定的。假如申述不成功的话，最多就退款兼退货处理，运费也是违规商家出的，你们不会亏的。”
这位灰产自称，其所开的“车”成功率超越90%。若群友遭受“翻车”(即撸货失利)的状况，他也会完好退回“上车”时发的红包。“着重一下，电商都是买方商场，即使有胶葛卖家也都是占劣势的，咱们作为顾客不会吃亏。”
“最大的或许便是你把钱和货都退回去，卖家要么钱货两空，要么拿到货赔了钱，还要面对官方的处分。”灰产着重着重，假如想撸货就不要心软，不要有悲天悯人。他表明这些被撸的商家，大多是些存在违规行为的不良商家。并且这类商家在淘宝、拼多多、闲鱼和京东等渠道都存在，仅仅撸货的操作方法略有不同不同。“许多跟着我的朋友，几个号轮着来，每天能撸上千元的产品，不想用还可以当二手卖了换成钱。”
那么，已然如此有利可图，为何灰产不自己闷头挣钱，反而要广收“门徒”呢?
许诺有缝隙，保证金被扣
有灰产曾在群里表明，因为实名的电商账号手头不多，渠道也对实名制查的很严，并且单一账号操作“撸货”的次数多了，也存在着被处分、封号的危险，“所以收点小红包教授经历，也算赚零花钱了，我这彻底是利他主义。”
那么，“仅退款”、不退货撸的进程，真的像灰产所说是在打假维权，是一种正义体现吗?假如是，那么为何这些人只一味研讨渠道规矩的缝隙?
在另一个“维权群”里，懂懂笔记了解到一种“打时刻差”退款的阴损玩法。一名灰产“师傅”教授经历时表明，经过申述期望取得“仅退款、不退货“的玩法，比较适用有必定资金的群友和玩家。假如是刚刚结业的小白，或许是学生党的话，手头资金有限还可以挑选愈加简略的“上车”方法。
这种方法是针对电商卖家的服务许诺，诱导卖家违规，并“索赔”保证金赔付，“首要是一些小商铺，他们为了查找排名和权重，往往会盲目设置一些服务许诺，只需抓住了对立商家简直无法实现许诺。”灰产“师傅“表明。
例如：12小时内发货、4小时内发货和极速退款等许诺，就有缝隙可循。假如小卖家、新商家设置了以上服务许诺，那么就会成为撸货大军首要进犯的目标。
花了9.9元“上车”之后，懂懂笔记与群里一名灰产进行了一对一的学习。这位“师傅“表明，自己会不守时的私发一些有或许申述补偿的商家页面，只需依照他所规矩的时刻下单购买，并在规守时刻内进行退款、申述等操作，即可不经过商家“申辩”就能拿到保证金补偿。
“许诺12小时内发货的，你要晚上8点今后拍；许诺4小时内发货的，那就在深夜12点到清晨1点拍，拍前必定要问商家一两句话，看对方是否在线。”灰产“师傅”指出，许多许诺12小时内发货的商家，大多是个体户，晚上7点后应该都下班了，也无人值守电商店肆。
一旦发现，咨询某产品时无客服回复，那应该便是下班了，库房天然也无法进行发货。“此刻拍下，很或许次日早上8点，乃至到中午前才会有人开端发货。”
师傅指出，这时卖家现已违反了12小时内发货的许诺，就可以开端请求仅退款并要求官方介入了。“假如超越12小时未发货，官方很有或许判赔这件产品价格的10%作为违约金，这钱是在卖家保证金里边扣除的，往往你拿到补偿的时分商家还没起床呢。”
假如许诺的是4小时内发货，那么晚上12点今后拍下，清晨的5点前就可以请求退款并申述补偿了，“一般都会赔的，假如被断定不违规，那么不发货仅退款你也没啥丢失对吧？”
灰产师傅还着重，官方判赔产品价格10%作为违约金，最高是不会超越100元的。因而，在挑选产品时要尽量挑选价格在1000元以内，且店肆诺言不高的新卖家，“假如产品950元，申述成功一单就能拿到95元补偿。”
这些招数关于商家而言，真的是“人在家中睡，祸从天上来”。
卖家“反击”，下套等贼
可以说，“撸货大军”钻的是规矩的缝隙，他们发掘渠道规矩、卖家许诺上的空子，底子不在意产品是否真的违规。而那些并无差错的卖家，仅因设置上的小失误，就要无缘无故赔付一成保证金，可以说冤到了极点。
那么，这条“撸货”、“索赔”的灰色工业链条，至此就现已完好了吗?明显不是。
“为什么无法申述仅退款，不是说描绘与产品有收支吗?”
在另一个“维权群”里，有部分群友正激动地“征伐”着拉他们“上车”的群主。有群友表明，几天前参加该群时，群主声称可以免费“上车”仅退款撸货的行为。许多人根据群主给的链接，拍下了一款声称描绘与产品不符的女士背包。
过了三天之后，背包连续到货，这些群友本想着根据群主供给的方法，在承认收货前请求“仅退款”，并摄影申述产品描绘不符。他们以为在官方介入申述之后，便可以退款不退货，白拿一款女士背包，成果却并非如此。
“在主动承认时，卖家举证成功了，我却输了。”群里有群友表明遭受卖家举证成功，还有人在购买包包到货时，群主“支招”让其承认收货，然后再去进行“维权”。但当几位群友承认收货后，群主便拉黑了他们，再也无法联络上了。
“这个群主现已消失了将近一星期，不知道是不是‘骗子’呀，忽悠咱们买货?”有“受骗”的群友猜想，这位群主应该是假借“撸货”的名义，经过所谓免费上车的手法，拐骗群友拍下链接的产品。很或许这些链接产品，便是“群主”自家的电商店肆。
众群友撸货不成，反被卖家将了一军，这款背包的价格高达300多元，“其时记住群主说说这款产品的描绘有不符问题，承认可以撸货，所以咱们没细想就买下了，并且现在店肆如同也反常了。”
一位群友私信时奉告懂懂笔记，自己购买到的女士背包做工粗糙，甭说价值百科300元，50元或许都不值。也有群友表明，最近有不少卖家开端“报复”行为，在许多“维权群”里诈骗群友下单，发的产品链接其实都是自家店肆的产品。
“这些商家引导咱们承认收货，实际上是给咱们挖了套。有很多群都现已点破这个手段了，咱们别受骗啊!”不少群友在“受骗”之后，非但没有意识到自己撸货行为的不当，反倒在群里痛骂卖家，控诉卖家干事太不“道义”、太缺德。
孰高孰低，谁好谁恶?
网络上的工作，本就没有不透风的墙，更没有不为人知的隐秘。
这些撸货大军张狂拉群组队的行为，很简单被电商渠道的商家知晓，而一些商家更是以恶制恶，想出了这些“套路”，引撸货大军受骗。
有相关电商业内人士奉告懂懂笔记，一些电商卖家确实出于报复的心思，使用撸货大军的贪欲，注册了新的店肆，设下了相似的骗局，引导一众撸货族购买一些价值百科极低，标价却很高的产品。这也算是一种“以恶制恶”吧。
“有些卖家乃至学着那些带路的师傅收取‘上车费’，不只赚红包钱，还赚了高价产品钱。”被贪欲冲昏头脑的撸货大军往往也会中了骗局，“这是你情我愿的生意呀，能上哪申述呢?
该人士奉告懂懂笔记，有部分电商卖家也组成了小联盟，经过QQ群方式一起协商抵挡撸货大军的对策。“说实在的，我看到他们共享的成功反诈截图也觉得解气。”
假如在电商渠道上购买到冒充伪劣产品、描绘不符产品，一般顾客根据渠道规矩进行维权，确实是顾客应该享有的权力。可是，使用渠道赋予的维权权力歹意“投诉”，组团购买“有问题”产品，钻卖家服务上的缝隙，然后“撸货”索赔获取盈余，能称得上维权行为吗?
这种行为，现在被许多的“撸货大军”官样文章地包装成“教育”商家，标准商场的善举，想起来也是令人不齿。关于电商渠道而言，假如这样的申述规矩促发了组团的“恶性投诉”、“歹意索赔”，乃至给正常运营的商家形成丢失，就要三思而后行了。
渠道规矩既要保证顾客权益，也要保证商家的权益，咱们知道这条路会很困难，并且很难有一个规矩能让买家卖家都能满足。可是一旦缝隙呈现，及时完善和修补就成了燃眉之急。
在电商的国际中，从以往的差评师，到现在的“羊毛党”、撸货大军，都是钻办理缝隙而呈现的产品。从某种意义上来看，这些撸货大军也可以说是商场恶性竞赛、渠道有意怂恿的衍生品。
有业内人士曾指出，电商渠道不是无法发现这种行为，也不是无法阻止这种行为。可是在剧烈竞赛环境中，一些电商渠道反而采取了“零忍受”情绪，究其原因，忍不住细思极恐。
现在的电商渠道已然能做到“千人千面”，用AI+大数据护航渠道，那就无妨使用这些先进的技术手法，在合法合规的维权行为上立下一道保证，既要保护正常的顾客保护权益，也要让合规的商家可以后顾无忧。
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