1、本店长期合作快递默认韵达和天天,需要其他快递请联系客服。关于发货时间:周一至周五下午16点之后订单,公司安排在第二天发货。周六下午15:30分之后的订单,会安排在下周一发货。周日客服不在线,客户拍下后可留言客服或电话联系,谢谢。
2、本店所售商品大部分为外贸衣服,难免有些小的瑕疵,请追求完美又想买到便宜商品的请另行购买。我们不认可的质量问题:小线头,掉线,毛边(不管任何衣服难免出现小线头等)太薄或太厚(无法鉴定)。
3、有关图片:对于追求完美的买家,卖家也是非常理解的,所以一般官图之外,我们还会上传实拍图片。如果没有实拍图片的,对于追求完美的买家请慎拍,我们不接受买家自己认为的不像,质量没有想象好等个人喜好为理由的退款。工厂实拍可能比较粗糙,如果因为光线的原因造成实拍颜色有少许色差,请您谅解。这些都不能作为买家退货的理由。
二 .关于退货需注意的问题:
1、客户签收货物时务必注意外部包装,是否有破损,水渍等等不良现象。如有问题,请当面清点货物,我们发货会放清单。对于有问题的件,可以拒收。
2、退货时间规定:本店不支持7天无理由退款,在客户收到货物三天内可以退换,超过三天不再退换。时间从签收货物日开始计.
3.退换货前提:保证商品未经穿着、洗涤熨烫、污损、加工修改、吊牌丢失或损坏。如果是换货,必须按照原尺码、原包装整手退回。退货必须包装良好,注明退货原因,客服名字以便我们及时处理,并附退货清单。
三. 费用规定:属于我方承担退货费用的退换货范围:
1、发货错误:发错款式、颜色。2、经我方确认为质量问题。
需要买方承担来回费用的退货范围:1、尺码大小,色差等问题2、买家单方面的对质量,款式不满意。想换款式等.注:退换货请勿发到付件,到付件默认拒收。我方承担的费用以我们出售货品时收取的邮费为标准,多余部分,需买家自己承担。
如有问题请及时联系我们进行沟通,我始终认为沟通是解决问题的最好方式。请不要在没有任何沟通的情况下,进行给予差评和中评。